Communicatie (les 1 + 2)

1 / 50
suivant
Slide 1: Diapositive
NederlandsMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 50 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Communicatie
!

Slide 2 - Diapositive

Lesdoelen

Aan het einde van de les:

  • kun je het communicatieschema tekenen en uitleggen 
  • kun je uitleggen wat ruis is en een voorbeeld geven
  • kun je uitleggen waarom het belangrijk is om je boodschap aan te passen aan de ontvanger

Slide 3 - Diapositive

Zender → Boodschap → Ontvanger

Slide 4 - Diapositive

Zender → Boodschap → Ontvanger
ruis veroorzaakt miscommunicatie

Slide 5 - Diapositive

Zender → Boodschap → Ontvanger
ruis veroorzaakt miscommunicatie
waar kan ruis optreden?
timer
1:00

Slide 6 - Diapositive

Oefening 
- De docent maakt tweetallen
- Pak pen en papier
- Zoek je buddy
- Ga met de rug naar elkaar zitten 

Slide 7 - Diapositive

Oefening 
- Teken allebei een huis - niet praten! 
- Laat je huis niet aan de ander zien! 

Slide 8 - Diapositive

Oefening 
- In tweetallen  
- Ga met de rug naar elkaar zitten 
- Persoon 1 omschrijft zijn/haar huis ("Huis 1"),
- Persoon 2 volgt de instructie en tekent het huis na
timer
2:00

Slide 9 - Diapositive

Nabespreken
- Vergelijk samen de twee tekeningen van Huis 1 

- Lijken ze op elkaar? 
- Wat zijn de verschillen? 
- Kun je ontdekken waar de ruis zat? 
Zender → Boodschap → Ontvanger

Slide 10 - Diapositive

LSD & NIVEA

Slide 11 - Diapositive

LSD & NIVEA
L - Luisteren
S - Samenvatten 
D - Doorvragen 

Slide 12 - Diapositive

LSD & NIVEA
L - Luisteren
S - Samenvatten 
D - Doorvragen 
N - Niet
 I  - Invullen
V  - Voor
E  - Een 
A  - Ander

Slide 13 - Diapositive

Groepsopdracht LSD & NIVEA
Interview de docent over haar laatste vakantie
 
Gebruik LSD & NIVEA
timer
5:00

Slide 14 - Diapositive

LSD & NIVEA
Ga met elkaar in gesprek over je stage.

Gebruik LSD & NIVEA
timer
5:00

Slide 15 - Diapositive

Terug naar de huizen
- In tweetallen  
- Ga met de rug naar elkaar zitten 
- Jullie mogen nu allebei praten
- Persoon 2 omschrijft zijn/haar huis,
- Persoon 1 tekent dit huis zo goed mogelijk na
                          Gebruik LSD en NIVEA

Slide 16 - Diapositive

LSD & NIVEA
L - Luisteren
S - Samenvatten 
D - Doorvragen 
N - Niet
 I  - Invullen
V  - Voor
E  - Een 
A  - Ander
timer
3:00

Slide 17 - Diapositive

Nabespreken
Vergelijk alle tekeningen met elkaar

- Lijken ze op elkaar? Wat zijn de verschillen?
- Lijken ze meer op elkaar dan de tekeningen van Huis 1? - Hoe ging het communiceren deze keer? 
- Hoeveel ruis was er nu?

Slide 18 - Diapositive

Wat heb je vandaag
geleerd over communicatie?

Slide 19 - Carte mentale

Lesdoelen checken
Ga voor jezelf na...

  • kun je het communicatieschema tekenen en uitleggen? 
  • kun je uitleggen wat ruis is en een voorbeeld geven?
  • kun je uitleggen waarom het belangrijk is om je boodschap aan te passen aan de ontvanger?

Slide 20 - Diapositive

Slide 21 - Diapositive

Communicatie
!

Slide 22 - Diapositive

Praat in tweetallen over de werkweek

> LSD + NIVEA 
timer
5:00

Slide 23 - Diapositive

Vorige week...

Slide 24 - Diapositive

Zender → Boodschap → Ontvanger

Slide 25 - Diapositive

Wat is ruis ookalweer?
Zender → Boodschap → Ontvanger

Slide 26 - Diapositive

Ruis op de werkvloer?
Zender → Boodschap → Ontvanger

Slide 27 - Diapositive

Waarnemen
Interpreteren
Observeren

Slide 28 - Diapositive

Waarnemen
30 sec kijken
60 sec schrijven

Slide 29 - Diapositive

Waarnemen
60 sec vergelijken

Slide 30 - Diapositive

Waarnemen
Wat valt je op?

Slide 31 - Diapositive

Onvolledig
Verschillend
Onjuist
Waarnemen

Slide 32 - Diapositive

Slide 33 - Vidéo

Waarnemen
Interpreteren
Interpreteren is beoordelen wat
je waarneemt

Slide 34 - Diapositive

Waarnemen
Interpreteren
Observeren 
Observeren
is waarnemen
zonder mening 
NIVEA

Slide 35 - Diapositive

Open vragen
Gesloten vragen
Vragen

Slide 36 - Diapositive

Welke soort vraag stel je...
- wanneer je specifieke informatie wilt vragen?

- wanneer je behoefte hebt aan achtergrondinformatie?
- wanneer je benieuwd bent naar iemands gevoelens?
- wanneer iets niet helemaal duidelijk is?    

Bonusvraag: hoe helpt het stellen van vragen bij het voorkomen van miscommunicatie?


Slide 37 - Diapositive

Wie ben ik!?
- Groepjes van drie maken 
- Bekende persoon op post-it schrijven 
- Post-its uitwisselen (niet kijken!)
- Raadspel: "Wie ben ik?" 

                                        Let op! Alleen gesloten vragen stellen!

Slide 38 - Diapositive

Petje op / Petje af

Slide 39 - Diapositive

Tops & Tips
Top = dit doe je goed 
Tip = dit kun je nog verbeteren 


Opdracht: 
Geef de docent een tip en een top op een post-it.

Slide 40 - Diapositive

Schrijf voor jezelf op...
Vragen stellen is een belangrijke sociale vaardigheid

Hoe vaardig ben jij in het stellen van open vragen? 
Vind je het moeilijk of makkelijk? 

Wat zou je nog willen leren of verbeteren?

Slide 41 - Diapositive

Volgende week: 

Sociale vaardigheden vs. beroepsvaardigheden

Casus uit de beroepsprakrijk

Slide 42 - Diapositive

Quizje - herhaling termen communicatie,
LSD, NIVEA, open vs gesloten vragen

Slide 43 - Diapositive

Communiceren
een schouderklopje
een knipoog
blozen
wijzen
https://communicatiegoeroe.nl/8-communicatietips-om-duidelijk-te-communiceren/
https://communicatiegoeroe.nl/communiceren-met-een-ontevreden-klant-zo-pak-je-het-aan/
https://communicatiegoeroe.nl/wat-is-communicatie/
https://communicatiegoeroe.nl/hoe-voer-je-een-goed-gesprek/


https://communicatiegoeroe.nl/waarom-communiceren-we/
https://www.youtube.com/watch?v=5Lt2uuoemnw&ab_channel=MaatschappijleerVMBO



Slide 44 - Diapositive

Vragen stellen
Open vragen
Gesloten vragen
Suggestieve vragen
Controlevragen

Verbaal/non-verbaal 
Drogredenen
Gesprekstechnieken
Inleven in de ander
Laat je OMA thuis

Slide 45 - Diapositive

Slide 46 - Diapositive

Zender → Boodschap → Ontvanger

Slide 47 - Diapositive

Communicatie bestaat alleen uit taal

Slide 48 - Question de remorquage

Non-verbale
communicatie

Slide 49 - Carte mentale

Slide 50 - Diapositive