PRV 1.3.7

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Praktijkvoering

Les 7

Periode 3

Leerjaar 1

Vorige les

Rouw in verschillende culturen

Wat heb je onthouden?

SOEP/ICPC/HIS

Voorlichtingsgesprek

1. Primaire preventie: Voorkómen van ziekte
2. Secundaire preventie: Vroeg opsporen van ziekten/aandoeningen of risicofactoren
3. Tertiaire preventie: Voorkomen van complicaties/ verergering

Eindopdracht

Herhaling:

Ik heb nog steeds niet alle casussen ontvangen...

Je mag niet beginnen tot jouw casus is goedgekeurd!

Lesindeling week 1.3.7

1. Welkom + Rapid 
2. Vorige les 
3. Presentatie Zehra, Simone, José
4. Nogmaals kort Theorie 'Voorlichting' 
5. Afsluiting en huiswerk (5 min.)
   

Leerdoelen

Aan het eind van deze les kunnen jullie: 

• Uitleggen op welke manier een voorlichting met behulp van de voorlichtingspijl vormgegeven kan worden.
• Minimaal 4 punten benoemen die essentieel zijn voor het geven van een goede voorlichting

Komende miniproeve

Miniproeve in week 12:

• MTH en Triage
• Klein stukje voorlichting

Let op: Voorlichting duurt ongeveer 15 minuten

• Je mag het benodigde informatiemateriaal erbij houden!

Voorlichting geven

Als DA moet je verschillende gesprekken kunnen voeren:

• Slechtnieuwsgesprekken
• Voorlichtingsgesprekken
• Adviesgesprekken
• Geven van feedback

Wat weten jullie over het geven van een voorlichting? Wat is belangrijk?

Algemene punten 

Waar moet je altijd op letten bij een voorlichting?

• Vraag ALTIJD de NAW-gegevens na!
• Stem jouw taalgebruik af op de patiënt, maar gebruik ALTIJD 'u'
• Let op jouw non-verbale communicatie en die van de patiënt
• Neem voldoende tijd en rust
• Controleer of de patiënt jou begrijpt
• Vraag door (indien nodig)

Werken met voorlichtingspijl

1. Openstaan
2. Begrijpen
3. Willen
4. Kunnen
5. Doen
6. Blijven doen
7. Doel behaald (gedragsverandering) 

Deze onderdelen van de voorlichtingspijl doen we via 

5 stappen...

1: Doel van het gesprek

Doen: 

• Patiënt uit de wachtkamer halen.
• Kijk hoe de patiënt erbij zit (wat vertelt hij/zij jou al non-verbaal?).

Voorbeeldzinnen/-vragen:

• 'Goedemorgen mevrouw Jansen, fijn dat u er bent. Mag ik voordat we beginnen uw geboortedatum noteren? Dan weet ik zeker...'
• 'Ik begreep dat u kwam voor... klopt dat?'
• 'We hebben in principe 10 minuten de tijd, is dat voor u geschikt/in orde/voldoende?'
• 'U komt dus voor... kunt u mij daar iets meer over vertellen?'

Als de patiënt al zelf dingen vertelt, dan weet je het doel vaak al en dan krijg je ook inzicht in het taalgebruik en de kennis van de patiënt. 

2. Bereidheid tot veranderen

Doen:

• Blijf kijken hoe de patiënt erbij zit (wat vertelt hij/zij jou al non-verbaal?).
• Houdt de overige non-verbale communicatie in de gaten.

Voorbeeldzinnen/-vragen: De patiënt heeft jou net informatie gegeven over de klacht/vraag waar hij/zij mee komt.

• 'Dus als ik u goed begrijp, wil u graag..., klopt dat?' (vat het samen en koppel het terug)

Klopt het niet of is de informatie voor jou niet volledig, vraag dan door!

3. Voor- en nadelen 

Doen: 

• Blijf kijken hoe de patiënt erbij zit (wat vertelt hij/zij jou al non-verbaal?).
• Houdt de overige non-verbale communicatie in de gaten.

Voorbeeldzinnen/-vragen: In dit stuk van de voorlichting geef je de informatie waar de patiënt om vraagt en behandeld je eventuele voor- en nadelen. 

• Houd de informatie zo eenvoudig mogelijk
• Biedt ruimte voor vragen en emoties (laat pauzes vallen en praat niet aan één stuk door)
• Wees eerlijk: 'Het kan lastig zijn voor patiënten om..., hoe kijkt u hier tegenaan?'

4. Belemmeringen

Doen: 

• Blijf kijken hoe de patiënt erbij zit (wat vertelt hij/zij jou al non-verbaal?).
• Houdt de overige non-verbale communicatie in de gaten.

Voorbeeldzinnen/-vragen: In dit stuk van de voorlichting ga je onderzoeken of de patiënt iets kan/wil doen met jouw adviezen. 

• Geef een korte samenvatting: 'Een belangrijke veroorzaker van... is dus...)
• Bespreek de opties inclusief gevolgen en eventuele alternatieven: 'Wat u hier zelf aan zou kunnen doen, is....', 'Denkt u dat u hier iets mee kunt/dat u dit zelf kunt', 'Ziet u dit zitten?', 'Waarom wel/niet?', 'Wat vindt u hiervan?', 'Hoe kijkt u hier tegenaan?' 

5. Conclusies en acties

Doen:

• Blijf kijken hoe de patiënt erbij zit (wat vertelt hij/zij jou al non-verbaal?).
  
• Houdt de overige non-verbale communicatie in de gaten.
• Geef informatie mee op papier

Voorbeeldzinnen/-vragen: 

• Heeft de patiënt nog vragen?
• Welke afspraken maken jullie/is er een vervolgafspraak nodig? 
• Welk vangnet biedt je de patiënt? 'Mochten er thuis toch nog vragen naar boven komen...' of 'Mochten uw klachten toch nog...'

Controleer of alles duidelijk is!

Aanvulling voorlichting

Behalve de al genoemde aandachtspunten:

• Na de proeve MTH krijg je voorbereidingstijd voor de voorlichting
• Hiervoor zit je in een aparte ruimte
• Als je terugkomt, haal je de patiënt uit de 'wachtkamer' (meneer/mevrouw X,  ik begrijp dat u komt voor een voorlichting over...)

Zelf aan de slag

In tweetallen: 

• Zoek informatie op over hooikoorts (bijvoorbeeld zie thuisarts.nl).
• Werk samen deze voorlichting uit met behulp van de behandelde stappen en de voorlichtingspijl
• Als je het gesprek uitgewerkt hebt, komt deze in het portfolio
• Daarnaast voer je het gesprek uit en je neemt deze op in TEAMS
• Lever de opname in voor de volgende les, zodat je hier eventueel nog feedback op kunt krijgen voor de miniproeve 

Huiswerk

Casus inleveren voor controle (als je dit nog niet gedaan hebt)

Werken aan de eindopdracht

Voorlichtingsgesprek opnemen in Teams met je "PRV-maatje"

Vorige les

Waar moet je altijd op letten bij het geven van een voorlichting?

Wat doe je bij de eerste stap van een voorlichting?

1. Primaire preventie: Voorkómen van ziekte
2. Secundaire preventie: Vroeg opsporen van ziekten/aandoeningen of risicofactoren
3. Tertiaire preventie: Voorkomen van complicaties/ verergering

Afsluiten

1. Vragen?
2. Afsluiten: portfolio, eindopdracht, film

Huiswerk

Casus inleveren voor controle (als je dit nog niet gedaan hebt)

Werken aan de eindopdracht

Maken en opnemen van voorlichting