Cette leçon contient 25 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 60 min
Éléments de cette leçon
Wat gaan we doen?
Voorstellen, wie ben ik?
Lesdoel
Uitleg over de zakelijke e-mail
Aan de slag zakelijke e-mail
Slide 1 - Diapositive
Lesdoel
Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen formeel en informeel taalgebruik.
Je leert wat de opbouw is van een zakelijke e-mail.
Je kunt een zakelijke e-mail schrijven.
Slide 2 - Diapositive
Aan wie kun je een e-mail sturen? Noem twee voorbeelden.
Slide 3 - Carte mentale
Wat is het verschil tussen een persoonlijke en een zakelijke e-mail?
Slide 4 - Carte mentale
Aan wie schrijf je een zakelijke e-mail?
Slide 5 - Carte mentale
Voor wie?
Een zakelijke e-mail schrijf je naar iemand die je niet persoonlijk kent (bijv. je docent, de dokter, je trainer). Ook naar instellingen of bedrijven stuur je een zakelijke e-mail.
In zakelijke e-mails gebruik je formeel taalgebruik (netjes). Je zegt bijvoorbeeld uin plaats vanjeen Geachte heer/mevrouwin plaats van Hoi.
Slide 6 - Diapositive
Opbouw zakelijke e-mail
Aan: henkiedevries@gmail.com
Van: e.dejager@ziggo.nl
Onderwerp: ziek
Aanhef: Geachte heer/mevrouw,
Inleiding: de reden van het mailen
Kern: meer informatie en/of vragen
Slot: verzoek om snelle reactie
Afsluiting: Met vriendelijke groet,
Slide 7 - Diapositive
Aanhef
Geachte heer/mevrouw,
Geachte mevrouw Sluis,
Geachte heer Wagemakers,
Slide 8 - Diapositive
De inleidende zin
In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.
Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.
Slide 9 - Diapositive
Het middenstuk/de kern
In deze alinea's beschrijf je waarom je de email schrijft
Beschrijf deze punten kort en bondig
Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten. Moet wel formeel blijven.
Slide 10 - Diapositive
Afsluitende zin
In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.
Ik hoop spoedig van u te horen.
Ik ontvang graag snel een reactie.
Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.
Slide 11 - Diapositive
Slotformule en naam
Gebruik een van de twee slotformules:
Met vriendelijke groet,
Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.
Sluit af met je voornaam en achternaam.
Slide 12 - Diapositive
Bij een zakelijke brief/email geef je altijd aan waar het over gaat in de regel:
A
onderwerp
B
aanhef
C
betreft
D
inleiding
Slide 13 - Quiz
Hoe start je de aanhef (de openingsgroet) in een zakelijke email?
A
Hoi
B
Geachte
C
Beste
D
Lieve
Slide 14 - Quiz
In de kern van een zakelijke brief zet je...
A
Het onderwerp, heel kort
B
waarom je de e mail schrijft
C
wat je wil weten of informatie die je wil geven.
D
jouw naam en adres
Slide 15 - Quiz
Hoe sluit je een zakelijke mail af?
A
De ballen
B
De groetjes
C
Hoogachtend
D
Met vriendelijke groet,
Slide 16 - Quiz
Informeel en formeel taalgebruik
Informele taal: als je een bericht stuurt aan een vriend. Je gebruikt je en jij en je maakt gebruik van emoticons.
Denk aan: WhatsApp, Instagram, etc.
Formeel taalgebruik: officiele taal, nette taal. Let op de volgende punten:
gebruik nette woorden;
spreek de ander aan met u;
schrijf in hele zinnen.
Slide 17 - Diapositive
Bent u beschikbaar op 12 juni?
A
formeel
B
informeel
Slide 18 - Quiz
Ik ben blij dat het beter gaat met je.
A
formeel
B
informeel
Slide 19 - Quiz
Voorbeel email 1
Hallo, ten eerste wil ik even kwijt dat ik een tevreden leerling van het Leon van gelder ben. Het is een fantastische school laten we dat voorop stellen. Ik zou graag een verzoek willen indienen om vrij te krijgen. Hierover komt later nog informatie bij waneer. Ik dien dit verzoek in omdat ik meedoe aan een talentenjacht. Ik zit nu in de finale en zou graag hierom graag een dag vrij krijgen om te oefenen. Graag hoor ik z.s.m. een reactie tegemoed.
Slide 20 - Diapositive
Voorbeeld email 2
Beste mevrouw de Jager,
Ik wil graag uitstel voor de toets vragen wat ik ben ziek geweest.
Hierdoor heb ik een aantal lessen gemist en heb ik wat meer tijd nodig om voor de toets te leren.
Graag wil ik een nieuwe datum en tijd met u afspreken waarop ik de toets kan in halen.
Zou u willen laten weten wanneer dit mogelijk is?
Met vriendelijke groet,
Slide 21 - Diapositive
Zet de opbouw van een zakelijke e-mail in de goeie volgorde: