Les 5, de uitvoering en feedback

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Feedback

• Wanneer gaf je feedback en dacht je: 'Dit moet ik de volgende keer anders aanpakken'
• Wanneer gaf je feedback en dacht je: 'Dit was constructief, de feedback werd effectief ontvangen vanwege mijn werkwijze '
• Welke factoren speelden in beide situaties een rol?

Doel feedback

Positief gedrag erkennen en stimuleren en negatief gedrag bespreekbaar maken om te veranderen

3 gouden regels

1. Beschrijf concreet gedrag dat je hebt gezien of gehoord.
2. Zeg wat het effect is op jou. Blijf bij jezelf en gebruik hiervoor de ik-vorm.
3. Geef de ander de kans om te reageren.

Effect op twee niveau's

1. Feedback kan inhoudelijk bijdragen tot een verbeterde manier van werken.
   
2. Feedback kan op relatieniveau de manier van samenwerken tussen mensen verduidelijken en verbeteren.

Het nut van zelfonthuling

Is het zinvol om iets van jouzelf te laten zien aan collega's, werkbegeleiders, stagiaires?

Opdracht

• Maak een duo
•  Ga met elkaar in gesprek over hoe je inhoud hebt gegeven of denkt te gaan geven aan de beoordelingscriteria

Vorige week klassikaal besproken

Situatie 2

Een collega met wie je regelmatig samenwerkt geeft continue ongevraagd opmerkingen over jouw functioneren. Ze geeft je vaak tussen neus en lippen door commentaar dat je te langzaam werkt, dat je te lang praatjes maakt met je bewoners en heeft ook commentaar op hoe jij sommige bewoners bejegent. Hoe geef jij feedback?