kwaliteitszorg

Waar gaat deze Loesje uitspraak over?
1 / 32
suivant
Slide 1: Diapositive
OnderwijsassistentenMBOStudiejaar 3

Cette leçon contient 32 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.

Éléments de cette leçon

Waar gaat deze Loesje uitspraak over?

Slide 1 - Diapositive

Wat is kwaliteit?
Definitie: de mate waarin een dienst, artikel of organisatie voldoet aan iemands verwachtingen.
Kwaliteitseis: de voorwaarden waaraan het product of dienst moet voldoen
Kwaliteit kan op micro, meso en macroniveau
Micro: kwaliteit op de werkvloer (bijvoorbeeld: relatie tussen medewerkers)
Meso: kwaliteit in de organisatie (bijvoorbeeld:veiligheidsbeleid van de organisatie)
Macro: kwaliteit in de sector (bijvoorbeeld: regeling rondom kwaliteit en de controle daarop door de inspectie.

Slide 2 - Diapositive

kwaliteiteis
Subjectieve kwaliteitseisen: De meningen kunnen uiteenlopen. Denk bijvoorbeeld aan het eten in een restaurant. De een vindt het lekker, de ander te pittig. 
objectieve kwaliteitseisen: Zijn belangrijk omdat ze duidelijkheid geven. Over objectieve kwaliteitseisen zul je niet zo snel discussie krijgen. Zo vindt bijvoorbeeld iedereen dat het bestuur en de medewerkers van scholen integer en betrouwbaar moeten zijn. 

Slide 3 - Diapositive

kwaliteit beleven
Zoals eerder gesteld, is kwaliteit niet iets concreets. Het begrip "kwaliteit"koppel je altijd aan een product, dienst of persoon. Het gaat hierbij telkens om objectieve en subjectieve kwaliteit.

Kwaliteitsbeleving: Is afhankelijk van:
*persoonlijke voorkeur en smaak
*tijdsgeest (de tijd waarin je leeft)
*situaties en levensomstandigheden

Slide 4 - Diapositive

Voorwaarden voor kwaliteit
Kwaliteitsvoorwaarden:
Materiële kwaliteitsvoorwaarden
computer, leermiddelen, goede kasten en stoelen, goed gebouw...
Immateriële kwaliteitsvoorwaarden:
sfeer met collega's; goede arbeidsvoorwaarden, eerlijke taakverdeling, eigen inbreng kunnen hebben.

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Diapositive

Kwaliteitsverbetering
Een methode om te werken aan kwaliteit binnen het onderwijs is het verbeterplan. 1 of 2 keer per jaar kan een school zo'n plan (schoolplan)  opstellen. Stappen:
1. Informatie verzamelen. Wat kan er verbeterd worden? Enquêtes uitzetten (leerlingen, ouders, team). Denk aan veiligheid, hygiëne, activiteiten, gebouw, organisatie, begeleiding etc. 
2. Doelen vaststellen
3. Criteria vaststellen. Welke eisen/criteria moeten ingevoerd worden om de doelen te bereiken?
4. Plan van aanpak opstellen en uitvoeren
5. Evalueren
Een verbeterplan is altijd een cyclus. Als na evaluatie blijkt dat de verbeterdoelen behaald zijn, kan een nieuw verbeterplan opgesteld worden. Aan kwaliteit moet blijvend gewerkt worden.

Slide 10 - Diapositive

Waarom een schoolplan?
- Het biedt houvast
- Het stelt doelen (elke vier jaar)
- De inspectie controleert erop
- Beschrijving van missie, visie en uitgangspunten
- Verwijzen naar onderliggende documenten
- Afleggen van verantwoording 

Slide 11 - Diapositive

Schoolplan
Document waarin scholen aangeven op welke manier ze werken aan de verdere verbetering van hun onderwijs. Elke school moet regelmatig zijn eigen kwaliteit toetsen. De informatie die dat oplevert, vormt de basis voor het plan. Via de medezeggenschapsraad hebben ook ouders daarbij inspraak. 

Slide 12 - Diapositive

Risico-inventarisatie en evaluatie
  • 1 x in de 4 jaar
  • Hygiëne, veiligheid, materialen en middelen en ruimtes
  • Hulpmiddel
  • Serieuze taak
  • Controle GGD - Vergelijking kinderopvang en basisonderwijs

Slide 13 - Diapositive

Schoolgids
Document waarin elke school zichzelf beschrijft voor ouders. De gids geeft informatie over de doelen die de school nastreeft, hoe ze die doelen wil bereiken en welke resultaten ze al heeft geboekt. Ook informatie over de extra zorg die de school besteedt aan leerlingen met leermoeilijkheden of gedragsproblemen staat in de schoolgids. 

Slide 14 - Diapositive

Een schoolplan is dus iets anders dan een schoolgids! (beide worden ze gemaakt door de directeur van de school)

Schoolplan: Staan alle ambities (op organisatie, onderwijsinhoud, kwaliteitszorg en personeel), doelen en acties beschreven die ze willen realiseren in 4 jaar. 
Schoolgids: Hoe ze het onderwijsorganiseren, welke keuzes ze daarin maken, waarin ze zich onderscheiden van andere scholen en hoe ze ouders betrekken. Ook kun je daar praktische informatie vinden zoals de schooltijden, vakantie etc. (krijgen ouders vaak mee wanneer ze komen kijken naar de school)

Slide 15 - Diapositive

Het grotere plaatje
Kijk aandachtig naar de video. Welke doelen worden er gesteld voor de toekomst? Maak aantekeningen. Na het kijken van de video bespreek je in tweetallen hoe je deze doelen in de praktijk zou kunnen behalen door het aanbrengen van veranderingen/vernieuwingen/verbeteringen. Maak hiervoor onderscheid tussen: Mens en maatschappij, Technologie en Didactiek/vakkenstructuur.

Slide 16 - Diapositive

Slide 17 - Vidéo

Welke verbeteringen/veranderingen/vernieuwingen hebben jullie bedacht? 1. Mens en maatschappij / 2. Technologie/ 3. Didactiek/vakkenstructuur.
timer
20:00

Slide 18 - Question ouverte

Wat is de goede omschrijving van materiële kwaliteitsvoorwaarden?
A
De sfeer op je werk
B
Eigen inbreng kunnen hebben.
C
Goede arbeidsvoorwaarden
D
Gebouw en apparatuur die je nodig hebt.

Slide 19 - Quiz

Wat zijn immateriële kwaliteitsvoorwaarden?
A
Sfeer en contact met collega's
B
Gebouw en inrichting
C
Voldoende afwisseling in je werk
D
Goede boeken.

Slide 20 - Quiz

Het schoolplan is ontworpen voor ouders
A
Ja
B
Nee

Slide 21 - Quiz

Het neerzetten van een goede schoolgids, laat een stukje kwaliteitszorg zien.
A
Ja
B
Nee

Slide 22 - Quiz

Weet je nog?
In mijn lessen heb ik het gehad over CAO, wetten en inspectie.
Hieronder nog even een paar teksten en filmpjes die jullie tijdens de lessen hebben gezien.


Slide 23 - Diapositive

CAO
Collectieve Arbeidsovereenkomst
Overeenkomst tussen werkgevers en werknemers waaraan beide partijen zich moeten houden. Rechten én plichten. Afspraken over:
  • salaris
  • werktijden
  • vakantiedagen
  • proeftijd
  • ontslag
  • arbeidsomstandigheden

Slide 24 - Diapositive

Slide 25 - Diapositive

Slide 26 - Diapositive

Slide 27 - Diapositive

Slide 28 - Diapositive

Slide 29 - Diapositive

Slide 30 - Diapositive

Slide 31 - Vidéo

Slide 32 - Vidéo