Communicatie

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie

Wat weten we nog?

Een voorbeeld van eenzijdige communicatie is...

1. Mark Rutte voert een discussie in de Twee Kamer
2. Mark Rutte houdt een persconferentie op de landelijke tv

Wat betekent eenzijdige communicatie?

1. Communicatie waarbij slechts één partij informatie ontvangt.
2. Communicatie waarbij er geen informatie wordt uitgewisseld.
3. Communicatie waarbij beide partijen informatie delen.
4. Communicatie waarbij slechts één partij informatie verstuurt.

Wat is GEEN voorbeeld van eenzijdige communicatie?

1. Website raadplegen
2. E-mail lezen
3. Journaal kijken
4. Mondeling contact

Verbale communicatie is altijd mondelinge communicatie.

1. juist
2. onjuist

Communicatie over de communicatie:
"Wat zeg je dat onaardig."

1. niet-intentionele cc
2. meta communicatie
3. non vocale cc
4. massacommuncatie

Wat is geen fase van een proffesioneel gesprek?

1. Voorbereidingsfase
2. Tijdsfase
3. Aanloopfase
4. Themafase

Wat betekenen de volgende begrippen:
- Decoderen en Coderen
- Ruis

'Maak je DIK' staat voor: Denk In Kwaliteiten.

1. Waar
2. Niet waar

Wat zijn de drie specifieke gespreksvormen?

1. Slecht nieuwsgesprek, conflictgesprek, coachingsgesprek
2. Sollicitatiegesprek, presentatiegesprek, gevoelsgesprek
3. Slechtnieuwsgesprek, conflictoplossingsgesprek, coachingsgesprek
4. Slechtnieuwsgesprek, conflictoplossingsgesprek, gevoelsgesprek

De zender

1. krijgt de boodschap
2. stuurt de boodschap
3. is het medium

Wat is parafraseren?

1. Herhalen wat er gezegd wordt.
2. In je eigen woorden weergeven wat er gezegd wordt.
3. Antwoord geven.
4. precies overnemen wat er wordt gezegd.

Er zijn verschillende fasen in een gesprek. De situatie verhelderen doe je in de volgende fase van een gesprek...

1. De opstartfase
2. De hoofdfase
3. De afrondingsfase

referentiekader is

1. Een kader om een boodschap heen
2. Het geheel van opvattingen, normen en waarden van iemand
3. Een manier waarop een boodschap wordt verzonden

"Wees een OEN"
Wat betekent OEN?

1. Openlijk, eerlijk, navragen
2. Openlijk, eenzaam, nieuwsgierig
3. Open, eerlijk, nieuwsgierig
4. Open, eenzaam, navragen

Wat is de afkorting van nivea?

1. Niet Interacteren Voor Een Andere.
2. Niet Inschatten Voor Een Andere.
3. Niet Interesse Voor Een Ander.
4. Niet Invullen Voor Een Ander.