Branding en positionering (1-2)

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

Branding en positionering

Leerdoel

Wat weet je al over branding en de rol ervan bij het opbouwen van een merk?

Wat is branding?

Branding wordt gebruikt om eigendom aan te geven en kwaliteit te vertegenwoordigen. 

Het omvat zowel visuele als niet-visuele identiteit van een merk.

Visuele identiteit

Visuele identiteit omvat zichtbare elementen zoals logo, huisstijl en advertenties die het merk vertegenwoordigen.

Niet-visuele identiteit

Niet-visuele identiteit bestaat uit de waarden, missie en visie van een bedrijf die niet direct zichtbaar zijn, maar het merk vormen.

Merkwaarden

Merkwaarden vormen het DNA van een merk en bepalen hoe de doelgroep zich voelt bij het merk, wat resulteert in een merkimago.

Het belang van branding

Branding komt terug in alle aspecten van een bedrijf, van advertenties tot social media en producten, en kan helpen bij het opbouwen van een vaste klantenkring.

Voorbeeld: Google

Google wordt geassocieerd met vriendelijkheid, eenvoud, stabiliteit en rust, wat hun imago compleet maakt.

LOGO-QUIZ

Consistente branding

Het consistent doorvoeren van branding helpt bij het opbouwen van een sterk merkimago en het creëren van een vaste klantenkring.

Positionering en propositie

Positionering wordt gebruikt om de daadwerkelijke en gewenste status van een product of merk aan te geven. Hierdoor kan het bedrijf het product of merk duidelijk onderscheiden van de concurrentie.

De propositie trekt klanten over de streep om een product of dienst aan te schaffen. De propositie is het unieke punt van een product of merk dat klanten overhaalt om het aan te schaffen. 

Interne en externe positionering

Interne positionering is hoe het bedrijf graag wil dat de klant het bedrijf, product of de dienst ziet. 

Externe positionering is de daadwerkelijke, huidige positie van een merk ten opzichte van de concurrentie in het hoofd van de klant.

Voorbeeld van positionering

Stel, je wilt een product kopen van een hoogwaardig, luxueus merk. Dit merk is zeker 30% duurder dan andere merken in dezelfde markt. Als je een product van dit merk koopt, krijg je echt iets bijzonders, zo is de positionering van dit merk.

Voorbeeld van propositie

Tijdens het winkelen krijg je de aanbieding: 'Alleen vandaag 50% korting!' Dit trekt je over de streep en je gaat tot aanschaf over.

Wat weet je al over Unique Selling Points?

Wat zijn USP's?

USP's zijn kenmerken waardoor een product zich onderscheidt van andere producten of merken.

Waarom zijn USP's belangrijk?

USP's zijn belangrijk omdat ze de verkoop van producten stimuleren en helpen bij het positioneren van een product in de markt.

Voorbeelden van USP's

Lage prijs, hoge kwaliteit, uniek design, duurzaamheid, speciale functies, enz.

Hoe kunnen retailers USP's gebruiken in hun marketingactiviteiten?

USP's in de praktijk

Bekijk samen advertenties of marketingmateriaal en identificeer de USP's die worden benadrukt.

Een parfumerie richt zich volledig op klanttevredenheid. Ze willen zich hier echt mee onderscheiden van de concurrenten en focussen op het verlenen van TOP-service!
Waar is dit een voorbeeld van?

1. marktsegmentatie
2. niche-marketing
3. positionering

Hoe kan een retailer zijn propositie voor de webshop formuleren?

1. Door de unieke voordelen van de webshop te benadrukken.
2. Door veel verschillende lettertypes te gebruiken.
3. Door de algemene voorwaarden op de website te publiceren.

Wat maakt Aldi uniek in vergelijking met andere supermarkten? Wat is het USP van Aldi?

1. Beperkte productkeuze
2. Hoge prijzen voor premium producten
3. Exclusieve producten
4. Topkwaliteit tegen betaalbare prijzen

Waarom is positionering belangrijk voor een retailer?

1. Het verhoogt de kans dat de winkelformule aansluit bij de doelgroep.
2. Het beïnvloedt hoe het bedrijf gezien wil worden door het personeel.
3. Het maakt duidelijk waar de retailer zijn producten verkoopt.

Wat weet je al over detailhandel en groothandel?

Detailhandel

Detailhandel verkoopt producten aan consumenten (B2C) en heeft commerciële en distributieve functies.

In Nederland worden detailhandel en retail vaak door elkaar gebruikt.

Retail omvat verkoop van producten en diensten aan consumenten, terwijl detailhandel alleen producten verkoopt.

Groothandel 

Groothandel verkoopt producten aan bedrijven (B2B = Business-to-business) en verspreidt producten onder detailhandelsbedrijven.

Grossier = Een ander woord voor groothandel.

Voorbeelden zijn de Sligro en de Makro.

Bedrijfskolom

Op welke markt richt
de Bijenkorf zich hier?

1. C2C
2. C2B
3. B2C
4. B2B

Op welke markt richt
dit bedrijf zich?

1. B2C
2. C2C
3. C2B
4. B2B

Op welke markt richt Sligro
zich hier?

1. B2C
2. B2B
3. C2B
4. C2C

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.