CA1 Marketing les 11

Marketing les 11
1 / 34
suivant
Slide 1: Diapositive
MarketingMBOStudiejaar 2

Cette leçon contient 34 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Marketing les 11

Slide 1 - Diapositive

Huiswerk voor volgende week donderdag
MCO3  vraag 
3.3  vraag :   21 t/m 25
3.5 nieuwe producten   31 t/m 33  + 1
3.6 verdienmodellen 34 t/m 36

Slide 2 - Diapositive

Mogelijkheden om verkoop te bevorderen (geen korting!)

De verkoper kan technieken toepassen om verkoop te bevorderen

  • Cross selling
  • Deep selling
  • Up selling

Slide 3 - Diapositive

Mogelijkheden om verkoop te bevorderen

Up selling -->  verkopen van een duurdere (uitgebreidere) variant

 

Bijv:
  • Bij een bezinepomp verkopen ze ook “betere” benzine
  • In de autoshowroom staat altijd een auto met veel optie’s (de duurste variant)

Slide 4 - Diapositive

Mogelijkheden om verkoop te bevorderen

Cross selling --> verkopen van aanverwante producten

 

Bijv:
  • Bij een benzinepomp verkopen ze ook snoep, snacks en bloemen
  • In een kledingzaak verkopen ze ook sieraden en schoenen
  • Bij de kapper kun je shampoo en haarstylingsproducten kopen

Slide 5 - Diapositive

Mogelijkheden om verkoop te bevorderen

Deep selling --> verkoper probeert meer van hetzelfde te verkopen


Bijv.
  • Bij een benzinepomp werken ze met een zegelactie die klanten kunnen sparen voor een kado.

Slide 6 - Diapositive


Elke week zit er in de Happy Meal van McDonalds een ander cadeautje.
Hier is sprake van:
A
Cross selling
B
Up Selling
C
Deep selling

Slide 7 - Quiz

P van PLaats

Slide 8 - Carte mentale

Plaats
Onderdeel Plaats bestaat uit 3 onderdelen:

  • Vestigingsplaats
  • Het verkoopkanaal
  • Het distributiekanaal

Slide 9 - Diapositive

Vestigingsplaats

  • Waar staat je bedrijfspand
  • Op korte termijn lastig te beïnvloeden

Slide 10 - Diapositive

Verkoopkanaal

= wijze waarop je je producten aanbiedt en de manier waarop de transactie tot stand komt

Bijvoorbeeld verkoop via
  • Winkel
  • Showroom
  • Accountmanager/consultant
  • Beurs
  • Online
  

Slide 11 - Diapositive

Distributie
Distributie = geheel van activiteiten die betrekking hebben op het voorstuwen van de productenstroom van producent naar klant
  

Distributiekanaal = wijze waarop producenten hun producten leveren en via welke weg zij communiceren met de klant


Slide 12 - Diapositive

Distributieproces
Verschillende functies: Transport, opslag, informatieverschaffing, promotie, onderhandelen, bestellen, financieren, risico nemen, betalen en eigendom overdragen

Slide 13 - Diapositive

Distributiekanaal
 = het verspreiden van producten/diensten

Keuze distributiekanaal:
  • Directe distributie
  • Indirecte distributie
  • Cross channeling

 

Slide 14 - Diapositive

Geef een voorbeeld van Directe Distributie

Slide 15 - Question ouverte

Verschillende distributiekanalen

Slide 16 - Diapositive

Distributie intensiteiten
  • Intensieve distributie
  • Selectieve distributie
  • Exclusieve distributie

Slide 17 - Diapositive

Een TV, een wasmachine of een koffiezetapparaat zijn voorbeelden van
A
convenience goods
B
shopping goods
C
specialty goods

Slide 18 - Quiz

Een wit brood, pak melk en rijst zijn voorbeelden van:
A
Convenience goods
B
Shopping goods
C
Specialty goods

Slide 19 - Quiz

Stelling 1: Convenience goods zijn vooral verbruiksgoederen, zoals boodschappen.
Stelling 2: Een auto is een speciality good.
A
1 is waar 2 is niet waar
B
1 is niet waar 2 is waar
C
Beide zijn niet waar
D
Beide zijn waar

Slide 20 - Quiz

Intensieve distributie 
= fabrikant streeft naar zo’n groot mogelijke verkrijgbaarheid
  

Distributiegraad -->  bij hoeveel % van de verkooppunten zijn jouw producten verkrijgbaar bijv: 95%


Convenience goods -->  dagelijkse boodschappen
Klanten willen weinig aankoopmoeite doen -->  overal verkrijgbaar zijn

Slide 21 - Diapositive

Selectieve distributie 
 = de fabrikant wil niet zoveel mogelijk distributiepunten maar wel de belangrijkste

De fabrikant let op o.a.:
  • Hoe ziet het verdere assortiment eruit?
  • Wat is het imago van het verkooppunt?
  • Wat voor soort klanten komen er in de winkel?
  • Kennisniveau winkelier


Shopping good --> producten waarbij
de consument enige aankoopmoeite wil  
doen (bijv producten en prijzen vergelijken)

Slide 22 - Diapositive

Exclusieve distributie 
distribuant verkrijgt alleenverkooprecht voor een bepaalde geografisch gebied

De fabrikant let op o.a.
  • Winkelier heeft hoog kennisniveau en kan service leveren
  • De producent biedt veel verkoopondersteuning
  • Soms winkelier mag geen concurrerende merken verkopen


Specialty good --> goederen waar een consument een grote /speciale aankoopmoeite wil doen

Slide 23 - Diapositive

Een Levi's spijkerbroek is een:
A
Convience good
B
Shopping good
C
Specialty good
D
Unsought good

Slide 24 - Quiz


Dit is een ...
A
Convience good
B
Shopping good
C
Specialty good
D
Unsought good

Slide 25 - Quiz

Dagelijkse boodschappen. Deze koop je zonder al te veel na te denken. Meestal prijs en servicedistributie
Hier ga je vaak eens lekker voor winkelen, een uitje.  Ook bereid om wat verder voor te reizen en parkeergeld te betalen. Je wil er best wat moeite voor doen.
Producten waarvoor de consument bij aanschaf bereid is om veel moeite te doen, zoals bijvoorbeeld bij de aankoop van een trouwring of badkamer
Shopping Goods
Specialty Goods
Convenience Goods

Slide 26 - Question de remorquage

Ontwikkelingen in de distributie

Slide 27 - Diapositive

Ontwikkelingen in de distributie
Single channel = er wordt één kanaal aangeboden aan de klant. Bijvoorbeeld een traditionele fysieke winkel of alleen een online webshop 

Multi-channel (duale distributie)= De klant wordt via meerdere verkoopkanalen benaderd. Bijvoorbeeld de combinatie van een fysieke winkel en een online webshop (kanaalconflict)


Slide 28 - Diapositive

Ontwikkelingen in de distributie
Cross-channel = De klanten worden bediend via meerdere verkoopkanalen en deze lopen in elkaar over. 

Omni-channel = Gaat nog verder dan Cross-channel, alle kanalen werken optimaal samen en versterken elkaar. De klant en de koopervaring staat centraal


 



Slide 29 - Diapositive

Slide 30 - Lien

Geef een voorbeeld van een winkel waar sprake is van Cross-channel.

Slide 31 - Question ouverte

Geef een voorbeeld van een winkel waar sprake is van Cross-channel.
Cross-channel = De klanten worden bediend via meerdere verkoopkanalen en deze lopen in elkaar over.

  • H&M
  • Hema
  • AH

Slide 32 - Diapositive

Bij welke distributievorm kan er sprake zijn van een kanaalconflict?
A
Duale distributie
B
Cross Channel
C
Directe distributie
D
Single channel

Slide 33 - Quiz

Huiswerk voor morgen
MC04 Distributie
4.1    1 t/m 5
4.2   6a + b
4.3    9 t/m 14
4.4   15 t/m   19b

Slide 34 - Diapositive