‹Terug naar zoeken

Telefoon etiquette

1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide
FrontofficeMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 12 slides, met interactieve quiz en tekstslides.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Wat verstaan jullie onder
telefoon etiquette??

Slide 2 - Woordweb

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Etiquette regels 
  • Begroeting - Naam bedrijf - Eigen naam 
  • Opnemen binnen 3x overgaan
  • Spreek duidelijk, in verschillende toonhoogtes
  • Glimlach hoor je!
  • Naam van de gast gebruiken, op gepaste wijze
  • Maak gebruik van het telefoonalfabet
  • Zeg wat je doet, doe wat je zegt      

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Tekstslide

Meer lessen zoals deze

Telefoon etiquette

- Les met 13 slides
FrontofficeMBOStudiejaar 1

L1 aanspreekpunt van klanten/bezoekers

- Les met 35 slides
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

Periode 1, les 1.4

- Les met 20 slides
FrontofficeMBOStudiejaar 1

Masterclass Horeca les 2

- Les met 18 slides
Consumptieve techniekMiddelbare school

Secretarieel - Hoofdstuk 1

- Les met 44 slides
Economie & OndernemenEconomie en OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 3,4

etiquette

- Les met 23 slides
VoedingMBOStudiejaar 1

Les 18. Ontvangen van klanten, gasten of bezoekers

- Les met 19 slides
Basisvaardigheden Zorg en Welzijn Les 3MBOStudiejaar 1

Les 6 - Gasten ontvangen

- Les met 17 slides
FrontofficeMBOStudiejaar 2