Lastige situaties Les 10

De impact van non-verbale communicatie

In deze opdracht word je je bewust van de impact van non-verbaal gedrag in een voor jou lastige praktijksituatie.

Opdracht

 

Neem een eenvoudige conflictsituatie in gedachten die je recent hebt meegemaakt, een meningsverschil, misverstand of een onuitgesproken irritatie.

Verbeeld deze situatie als het ware nog eens in je gedachten.