Thema 2 Hoofdstuk 6 gesprekken

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

 'Gesprekken voeren'

Doelen:

- Je weet.....: (en kan het toepassen)

-> actieve gesprekshouding/gespreksregels

-> gesprek sturen

-> feedback

Een gesprek optimaal laten verlopen,
wat komt daarbij kijken?

Hoe kun je laten merken
dat je actief luistert?

Th.1:actieve gesprekshouding en gespreksregels

-lichaam wenden

- Open houding (armen niet over elkaar)

- handgebaren/oogcontact/humt/knikt

- rust om te luisteren

- laten uitpraten

- samenvatten/doorvragen

- niet teveel uitweiden

SOORTEN VRAGEN

- open vragen                              (Wat heb je gisteren gedaan?)

- gesloten vragen                       (Heb je een computer bij je?)

- suggestieve vragen                (Dat vind jij toch ook niet leuk?)

 Theorie 2: Een gesprek sturen

- los miscommunicatie op

- onderbreek gepast

- behoud gepast de beurt

- beëindig op een goede manier het gesprek

Tips voor feedback

- ook positief

- op gedrag/werk, niet op persoon

- spreek vanuit jezelf

- maak het concreet

- benoem het gewenste resultaat

Opwarmer: zelf presenteren

- Maak een tweetal

- Je krijgt een onderwerp waar je om de beurt 1 min. spreekt

- We wisselen door van tweetal en je krijgt een ander onderwerp (denk aan de theorie!)

Dit was niet alleen een gesprek voeren........

- Maar ook?

- Hoe zou je deze opdracht kunnen toepassen in je stage?

Actieve gesprekhouding