Algemene assistentie leerjaar 3 - les 1 balie en telefoon

• Groen
• MBO
• Studiejaar 3

www.mentimeter.com

Korte anamnese in kaart.

Zo veel mogelijk informatie uithoren aan de telefoon, dan weet je hoelang je de afspraak moet inplannen.

De dierenarts kan zich juist voorbereiden en inlezen in de patiënt en het verhaal.

Indien het om een plasprobleem gaat eigenaar vragen (verse) urine mee te nemen! 

Indien je denkt dat het een internistisch probleem betreft langer tijd inplannen voor evt. bloedonderzoek.

Indien je met een klant te maken hebt die onder bewind staat of waarvan je weet dat deze eigenaar een beperkt budget heeft, kosten communiceren en toestemming vragen bewind (eventueel).

Tip gemaakte afspraken ter bevestiging op de mail sturen (in bv een afspraakbevestiging). Dan kan er achteraf niet over jou advies gediscussieerd worden.

Wat is de klacht -> aard van de situatie in kaart brengen

Indien klacht een spoedgeval is vraag je niet alles uit! Wel telefoonnummer noteren evt, 1e hulp uitleggen en aangeven waar de klant heen moet komen.

Eind gesprek altijd telefoon nummer noteren zodat je terug kan bellen als je nog vragen hebt of iets vergeten bent.

Indien het om een urineprobleem gaat bv moeilijk plassen (poes) vragen urine mee te nemen. Ook in geval van bv incontinentie.

Laat de klant altijd in zijn waarde -> zit wel een keerzijde aan, als het dier echt hulp nodig heeft (en eigenaar denkt van niet) probeer je de eigenaar er wel van te overtuigen dat het anders zit dan dat hij/zij denkt.

Opdracht: Kijk in de bijsluiters van de middelen (doosjes meenemen) welke toedieningsvorm deze middelen hebben.

Opdracht

Kijk in de bijsluiters van de medicatiemiddelen welke toedieningsvorm deze middelen hebben. 

software.idexx.nl

Studenten account aanmaken.

Casus 1 doen. Afspraak inplannen wat in ogen van de klant spoed is, hoe ga je hier mee om? Lees ook de feedback die je krijgt achteraf.

Topisch: betekend dat het betrekking heeft op dat bepaalde gebied (dus lokaal of plaatselijk).

Per os = door de mond

Rectaal: aanbrengen via de anus.

Parenteraal is de toedieningsvorm van geneesmiddelen of voeding anders dan via het maag-darmstelsel (enteraal).

Het peritoneum is het membraan dat de binnenkant van de grote lichaamsholte bekleedt en de lagere organen zoals de darm vasthoudt. Een intraperitoneale injectie is daarom een ​​injectie die vloeistof in de holte omringd door het membraan brengt. (in de buikholte).

Een prik in de rug (rondom ruggenmerg) met ontstekingsremmende medicijnen, een zogeheten epidurale injectie.

De eigenaar van Golden retriever Lucas maakt zich zorgen omdat zijn hond ziek gedrag vertoont. Hij besluit langs te komen op de dierenartsenpraktijk. De dierenarts heeft vastgesteld dat Lucas leidt aan chronisch nierfalen. Lucas is hierdoor uitgedroogd.

1. Orale behandeling
2. Intraveneuze behandeling

Bij een ernstig ziek dier zal de dierenarts sneller kiezen voor een intraveneuze behandeling dan voor een orale behandeling omdat het geneesmiddel intraveneus sneller wordt opgenomen in het lichaam. Een ander voorbeeld van een situatie waarin de dierenarts sneller voor een parenterale behandeling zal kiezen is wanneer een dier braakt. Het dier zal in dat geval orale medicatie niet binnenhouden. 

Vaak wordt voor een bepaalde toedieningsvorm gekozen, omdat deze het meest praktisch is.

“Medicijnen zijn altijd in verschillende toedieningsvormen verkrijgbaar.”

1. Juist
2. Onjuist

Onjuist -> Een belangrijke reden voor een bepaalde manier van toedienen is de keuze van het geneesmiddel. Een aantal geneesmiddelen zijn bijvoorbeeld alleen verkrijgbaar als injectie of juist als tabletten. Er valt dan weinig te kiezen.

Kat Minoes heeft zojuist van de dierenarts een injectie tegen braken gekregen. Minoes moet de komende dagen aanvullende orale medicatie krijgen. Je geeft de medicatie aan de eigenaar mee. Naast dat je de eigenaar instructies geeft over hoe ze het middel moet toedienen, moet je de eigenaar nog meer instructies geven.
Waarover moet je de eigenaar nog meer instructies geven?

Bij het meegeven van diergeneesmiddelen moet je controleren of het etiket en het middel overeenkomen.

1. Juist
2. Onjuist

Het is belangrijk om nauwkeurig te werken als je met geneesmiddelen omgaat. Helaas worden er soms fouten gemaakt bij het geven van medicatie. De meeste fouten die worden gemaakt met medicijnen, zijn het meegeven van het verkeerde medicijn of de verkeerde dosering. Controleer daarom of het juiste middel is meegegeven of voorgeschreven. Deze gegevens staan zowel op het etiket als op de verpakking van het diergeneesmiddel. Let er bij het klaarmaken en meegeven van medicatie op dat het etiket en het middel overeenkomen

Hoe worden de redenen waarom Lotje een bepaald vlooienmiddel niet toegediend mag krijgen genoemd?

1. Predispositie
2. Reactie
3. Contra-indicaties

Redenen waarom een geneesmiddel niet mag worden toegediend, zijn contra-indicaties. Predispositie betekent dat een dier aanleg heeft voor een bepaalde ziekte

Bij welke toedieningsvorm is de opnamesnelheid het hoogst?

1. IV
2. Oraal
3. IM
4. SC

Bij een intraveneuze toediening stijgt de concentratie van het geneesmiddel in het lichaam sneller dan bij een intramusculaire of orale toediening. Bij een intramusculaire toediening moet de injectievloeistof eerst worden opgenomen in het bloed. Hierbij hangt de opnamesnelheid af van de doorbloeding van de spier. Als een geneesmiddel oraal wordt toegediend, is de weg die het moet afleggen langer. De concentratie in het bloed zal dan nog langzamer toenemen.

Welke organen hebben een belangrijke rol bij uitscheiding en eventuele omzetting van geneesmiddelen?

1. Huid
2. Nieren
3. Lever
4. Maag

Bij de uitscheiding en de eventuele omzetting van diergeneesmiddelen spelen de lever en nieren een belangrijke rol. Het is dan ook van belang om bij lever- of nierpatiënten de bijsluiter extra goed te lezen. Doordat het lichaam het geneesmiddel minder goed uitscheidt, kan de dosering in het lichaam te hoog worden. Als bijvoorbeeld en pro-drug wordt gegeven, kan het zo zijn dat de omzetting van de werkzame stof niet of onvoldoende gebeurt.

Waarop moet je letten als je orale medicijnen vermengt met het voer van een dier?

1. Dat het dier al zijn voer opeet
2. Dat het medicijn goed verpulvert is.
3. Dat de voeding overheersend is qua smaak