Communicatie 1

Communicatie gebruiken wij elke dag
Ja
Nee
1 / 17
volgende
Slide 1: Poll
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 17 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Communicatie gebruiken wij elke dag
Ja
Nee

Slide 1 - Poll

Vorige les
  1. Schriftelijke toets - lesweek 6 (4 november)
  2. communicatie schema

Slide 2 - Tekstslide

Communicatie schema

Slide 3 - Tekstslide

Vandaag
Wat is luisteren?
L S D
Open en gesloten vragen

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Video

Wat is luisteren?
Bewust en doelgericht waarnemen, begrijpen, selecteren en verwerken van informatie.

Slide 6 - Tekstslide

Luisterhouding
Een juiste luisterhouding is zó luisteren, dat je verbaal en non-verbaal aandacht geeft aan wat de ander te zeggen heeft. Op die manier moedig je hem aan om verder te praten.

Slide 7 - Tekstslide

Wat zijn onjuiste luister houdingen?

Slide 8 - Woordweb

Belang van goed luisteren?
-Betere samenwerkingen
-Begrip voor elkaar 
-Begrip voor verschillende situaties
-enz

Slide 9 - Tekstslide

Kenmerken juiste luisterhouding
 een ietwat voorovergebogen lichaamshouding, gericht naar de spreker;
 rustig op een stoel zitten;
 regelmatig oogcontact met de spreker hebben;
 alle aandacht gericht op de spreker;
 van tijd tot tijd knikken als bevestiging of aanmoediging;
enz
 niet doorgaan als de ander afhaakt.

Slide 10 - Tekstslide

Bestaan er goede en slechte vragen?
Ja
nee

Slide 11 - Poll

Vragen stellen
Door vragen te stellen laat je zien dat je aandacht hebt voor de ander en zijn verhaal.

Er bestaat niet direct een goede of slechte vraag.
 

Slide 12 - Tekstslide

Open en gesloten vragen
Open vragen: ruimte om zelf te beantwoorden

Gesloten vragen: ja/nee

Slide 13 - Tekstslide

Doorvragen
Wat bedoel je precies?
Kun je daar iets meer over vertellen?
Hoe was dat voor jou?
Wat gebeurde er daarna/toen?

Slide 14 - Tekstslide

Samenvatten, waarom?
Samenvatten is een manier van checken of je de spreker hebt begrepen. 

Geeft de spreker het gevoel dat er geluisterd wordt.


Slide 15 - Tekstslide

Slide 16 - Video

Huiswerk
Lezen 2.4
Vormen van niet-luisteren t/m juiste luisterhouding

Slide 17 - Tekstslide