Begeleiden medewerkers (Deel 2)
1 / 19
Lesduur is: 60 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Wat is het verschil tussen een instructie en een opdracht?
Slide 3 - Open vraag
Instructie is het demonstreren van een bepaalde handeling, incl een mondelinge en/of schriftelijke uitleg. Voorbeeld: hoe om moet worden gegaan met klachten in dierenwinkel of hoe intake van nieuwe dieren in dierpension werkt.
Opdracht is aan medewerker vragen of hij/zij bepaalde handeling/activiteit uitvoert waardoor bepaald doel/resultaat bereikt wordt. B.v.: inventariseren van voorraad van bepaalde producten.
Bij beide gevallen kun je aanwijzingen geven, b.v. door toelichting te geven, iets uit te leggen of voor te doen.
Slide 4 - Tekstslide
Werknemer: Werken op een manier waarbij hij zichzelf en een ander niet in gevaar brengt. Apparatuur op juiste wijze bedienen.
Werkgever: Veilig en zonder gevaar voor gezondheid laten werken. Discriminatie bestrijden. Zorgen dat werknemer contact kan hebben met collega's.
Welk klimaat wordt onderstaand omschreven?
Dit klimaat heeft o.a. te maken met werkdruk maar ook duidelijkheid over werkzaamheden.
Dit klimaat heeft o.a. te maken met werkdruk maar ook duidelijkheid over werkzaamheden.
A
Fysieke klimaat
B
Psychologisch klimaat
C
Sociale klimaat
Slide 5 - Quizvraag
In de arbo-wet wordt dan ook aandacht besteed aan drie factoren: Gezondheid werknemer, veiligheid werknemer, welzijn werknemer.
Benoem voorbeelden die bij jou opkomen wanneer je denkt aan voordelen van gemotiveerde medewerkers...
Slide 6 - Woordweb
Werk zo goed mogelijk willen doen.
Harder werken/hogere productie
Betrokken bij team en bedrijf
Langer werken bij bedrijf
Bijdragen aan lager personeelsverloop
Positieve uitstraling naar buiten
Vooraf bepalen waar en wanneer je de instructie geeft is een belangrijk aandachtspunt voor het geven van een goede instructie.
A
Waar
B
Niet waar
Slide 7 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 8 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Welke 'controlerende' taken heb jij als leidinggevende?
Slide 9 - Woordweb
Deze slide heeft geen instructies
Slide 10 - Tekstslide
Als leidinggevende houd je in de gaten / controleer je of jouw teamleden de gewenste bijdrage leveren aan realiseren van persoonlijke doelstellingen en die van bedrijf.
Welke zaken zou je willen controleren en evalueren..
Slide 11 - Open vraag
-Beoordelen van resultaten van instructies en opdrachten.
-Onderzoeken van de eventuele storende factoren die een rol hebben gespeeld.
-Conclusies trekken voor de werkwijze in soortgelijke situaties.
Slide 12 - Tekstslide
Inhoudsniveau: Over de informatie zelf, zegt iets over wat er gezegd wordt.
Betrekkingsniveau: Over gedrag van de ander en manier waarop de ander boodschap overbrengt. Over de manier waarop iets gezegd wordt en hoe de inhoud moet worden opgevat door de ontvanger.
Wat is de juiste definitie van reflecteren...
A
Instrueren en motiveren
B
Kritisch vooruitkijken
C
Kritisch kijken naar eigen handelen
Slide 13 - Quizvraag
Mensen van buitenaf zijn onafhankelijk en zien daardoor eerder knelpunten die medewerkers met voorkennis misschien niet zouden zien.
Slide 14 - Video
Deze slide heeft geen instructies
Slide 15 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 16 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Op welke manier zou een begeleidingsplan kunnen worden ingezet?
Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe medewerker die extra hulp nodig heeft.
Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe medewerker die extra hulp nodig heeft.
Slide 17 - Open vraag
Kwaliteitszorg
Bij welke stap vanuit het stappenplan 'Begeleidingsplan opstellen' hoort onderstaand voorbeeld:
De gewenste situatie in kaart brengen.
De gewenste situatie in kaart brengen.
A
Beginsituatie vaststellen
B
Probleemanalyse
C
Doel formuleren
D
Plan uitvoeren
Slide 18 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 19 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
