Balie, representatie en communicatie les 1

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 3

Hoofdstuk 4 praktijk les 1

Balie, representatie en communicatie

Bekijk het filmpje

Maak daarna opdracht 4.01

Balie medewerkster

Representatief= een verzorgt uiterlijk, schone en nette kleding, vriendelijk en netjes gedrag. 

Uniformen/ Werkkleding. 

wat zou de reden zijn voor een bedrijf om bedrijfskleding te dragen?

Antwoord 

-Personeel is herkenbaar

-personeel ziet eruit zoals bedrijf dat wil

-Het  kan de veiligheid vergroten

-Het zorgt voor hygiëne

Noem voorbeelden van wat je qua kleding echt niet kan dragen tijdens werken in de zorg?

Antwoord 

-Personeel is herkenbaar

-personeel ziet eruit zoals bedrijf dat wil

-Het  kan de veiligheid vergroten

-Het zorgt voor hygiëne

Wat doe jij aan persoonlijke hygiene?

Persoonlijke hygiëne 

Persoonlijke hygiëne betekend verzorging van je eigen lichaam.

mensen werken veel liever samen als jij er verzorgt uitziet. 
Bijv: Tanden poetsen, haren wassen, Handen wassen, nagels verzorgen, 

 

Non- verbale communicatie

Wat is dat eigenlijk?

Waarom is non-verbale communicatie belangrijk wanneer je bezoekers ontvangt?

Maak opdracht 4.02 - 4.03

 - 4.04 - 4.05 - 4.07

Praktijk opdracht 3

Jullie gaan hints spelen! Raad het woord wat je klasgenoot uit probeert te beelden.

De docent vertelt jullie hoe jullie dat gaan doen.

Praktijkopdracht 4

Jullie gaan een aflevering van Lang leven de liefde kijken.

Wat zien jullie aan non-verbaal gedrag? En wat betekent dat volgens jullie?

De docent vertelt jullie hoe de opdracht die hierbij hoort, eruit ziet.

www.google.com

Wat vonden jullie van deze les?

Hebben jullie nog vragen of tips?