Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
2AAB1 B1 Hanging on the telephone
7.1 Hanging on the telephone
1 / 13
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Engels
MBO
Studiejaar 2
In deze les zitten
13 slides
, met
interactieve quizzen
en
tekstslides
.
Lesduur is:
45 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
7.1 Hanging on the telephone
Slide 1 - Tekstslide
Welcome to the lesson
PLAN FOR TODAY:
1. Revision
2. exercises page 69
3. Hanging on the telephone
Slide 2 - Tekstslide
How is everyone doing?
Slide 3 - Woordweb
Revision
Last time we talked about....
Slide 4 - Tekstslide
Different levels
of customer service offerred by different airlines
CHEAP, low-cost, no-frills, budget airlines
REGULAR airlines with first class and premium service
Slide 5 - Tekstslide
Ryanair - describe
the airline and its
services
Slide 6 - Woordweb
Emirates - what do they
offer?
Slide 7 - Woordweb
Exercises page 69
exercise 7, 8, 9
Slide 8 - Tekstslide
Lead-in 1 page 70
DISCUSSION
email
chatbot
live chat
social media forum
telephone
Slide 9 - Tekstslide
chatbot and live chat
wat is het verchil?
Slide 10 - Tekstslide
TODAY
CUSTOMER SERVICE on the phone
KLANTENSERVICE aan de telefoon
Slide 11 - Tekstslide
Lead-in 1 section 2
a-b
Slide 12 - Tekstslide
Listening
page 70
Slide 13 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
P9 Week 3 Speaking exam practice part 1
September 2024
- Les met
17 slides
Engels
MBO
Studiejaar 2
Handling complaints Lesson 1 - What is customer service all about?
September 2022
- Les met
18 slides
Engels
MBO
Studiejaar 1
Logistiek Supervisor 05-03-2024
Maart 2024
- Les met
19 slides
Engels
MBO
Studiejaar 2
MC P7W3 Gesprek Lanzarote Princess
September 2024
- Les met
12 slides
Engels
MBO
Studiejaar 2
KD 2AAB1 A2
Februari 2024
- Les met
19 slides
Engels
MBO
Studiejaar 2
P2 week 7 mbo plus task
Januari 2024
- Les met
19 slides
Engels
MBO
Studiejaar 1
BBL Supervisor 14-05-2024
Mei 2024
- Les met
19 slides
Engels
MBO
Studiejaar 2
module 6.1 week 1 English
Maart 2023
- Les met
28 slides
Module 6.1
MBO
Studiejaar 1