Nederlands P2 Les 4 Vragen stellen en actief luisteren
1 / 18
Lesduur is: 60 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 3 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Je vertelt een bezoeker wat de regels zijn in een object.
Een bezoeker wordt boos, omdat je zegt dat hij niet mag roken.
Je spreekt iemand aan omdat hij zijn pas niet draagt.
conflictgesprek
corrigerend gesprek
informerend gesprek
Slide 4 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 5 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 6 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Open vraag
Gesloten vraag
Suggestieve vraag
Je hebt zeker weer gedronken?
Slide 7 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Een student heeft zijn uniform niet aan. Bedenk een vraag die de docent kan stellen..
Slide 8 - Open vraag
Als de antwoorden zichtbaar zijn, ze laten rubriceren: open, gesloten en suggestieve vragen.
Slide 9 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 10 - Video
Deze slide heeft geen instructies
Als je actief luistert, wat moet je dan doen?
A
adviezen geven
B
in eigen woorden samenvatten
C
kritiek geven
Slide 11 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Als je actief luistert, wat moet je dan juist niet doen?
A
je oordeel geven
B
stiltes laten vallen
C
checken of je de ander begrijpt
Slide 12 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Als je actief luistert, wat moet je dan juist niet doen?
A
De ander uit laten praten
B
adviezen geven
C
vragen stellen
Slide 13 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 14 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Stelling: je kunt als beveiliger beter geen gesloten vragen stellen.
Eens
Oneens
Slide 15 - Poll
Het is goed om veel open vragen te stellen. Maar soms is een gesloten vraag efficiënter. 'Hebt u gezien wat er gebeurd is?'
Stelling: je kunt als beveiliger beter geen suggestieve vragen stellen.
Eens
Oneens
Slide 16 - Poll
Suggestieve vragen zijn sturend. Misschien geeft iemand dan het antwoord dat jij wenst te horen in plaats van zijn eigen antwoord.
Wat vond je van de les?
Te makkelijk
Goed te volgen
Te moeilijk
Slide 17 - Poll
Deze slide heeft geen instructies
Slide 18 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
