Les 10 - PDCA-model

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 1

Kwaliteitsverbetering 

Les PDCA-model

De les van vandaag 

• Kwaliteit van zorg 
• PDCA 
• Opdracht 

Aanpak van verbeteren

Deming-cirkel is een 

hulpmiddel bij het 

werken aan verbeteringen  

PDCA-Cirkel

• Plan 
• Do 
• Check 
• Act
  

Deming-cirkel (PDCA-cirkel) 

Plan: oppakken van verbeterpunten (voorbereiding, ontwikkeling)  

maak een plan en geef hierin aan welke resultaten je wilt bereiken. 

 

Do: de uitvoering  

voer het plan uit. 

 

Check: effect van verbeteringen meten (meten, registreren en evalueren) 

vergelijk de resultaten met wat je had willen bereiken. 

 

Act: bijsturing (correcties doorvoeren, bijsturen, bijstellen) 

bij afwijking: neem maatregelen/stuur bij om de resultaten alsnog te bereiken

Plan 

• Oppakken van verbeterpunten 
• Voorbereiding en ontwikkeling  
• Maak een plan en geef hierin aan welke resultaten je wilt bereiken.

In het plan staat o.a.:

• Wat wil je onderzoeken?
• Wie is je doelgroep?
• Hoe ga je het onderzoek aanpakken?
  
• Welke hulpmiddelen heb je nodig? 

 

Do

• de uitvoering
  
• voer het plan uit

Check 

• Resultaten van het onderzoek analyseren
• Meten, registreren en evalueren
• Vergelijk de resultaten met wat je had willen bereiken

 

Act

• Resultaten doorvoeren 
• Correcties doorvoeren
• Bijsturen/ bijstellen
• Bij afwijking: neem maatregelen/stuur bij om de resultaten alsnog te bereiken

Opdrachten