Les 6: DAS klanttypen en salesfunnel
Je belt een klant nadat hij een product heeft gekocht en vraagt of hij tevreden is. In welke fase is dit?
A
Informatiefase
B
Transformatiefase
C
Relatiefase
D
Afsluitfase
1 / 10
Onderdelen in deze les
Je belt een klant nadat hij een product heeft gekocht en vraagt of hij tevreden is. In welke fase is dit?
A
Informatiefase
B
Transformatiefase
C
Relatiefase
D
Afsluitfase
Slide 1 - Quizvraag
Waar staat S voor in STARR methodiek?
A
Sales
B
Situatie
C
Sluitfase
Slide 2 - Quizvraag
In deze fase ben jij als verkoper bezig om een klik te krijgen met de klant (rapport maken) Welke fase is dit?
A
Voorbereidingsfase
B
Openingsfase
C
Informatiefase
D
Relatiefase
Slide 3 - Quizvraag
Waar staat de RR voor in STARR?
A
Resultaat, Reflectie
B
Ruggespraak en Resultaat
C
Reflectie, Resultaat
D
Regelmatig, Reflectie
Slide 4 - Quizvraag
Waar staat de P voor in het model SPIN?
A
Personeelvragen
B
Prijsvragen
C
Productvragen
D
Probleemvragen
Slide 5 - Quizvraag
De I staat voor Implicatievragen en de N staat voor nut-en noodzaakvragen? Klopt dit?
A
Beide kloppen
B
Beide kloppen niet
C
De 1e wel de 2e niet
D
De 1e niet, de 2e wel
Slide 6 - Quizvraag
Een verkoper verkoopt producten vanuit de showroom. Is dit direct of indirect klantcontact?
A
Direct
B
Indirect
