Doel en publieksgericht schrijven
'Afgelopen week heb ik bij u een vakantiewoning gehuurd. Wat een waardeloze toestand. De voordeur sloot niet goed af, we hadden regelmatig alleen koud water en er waren geen schone handdoeken. Ik ben hier kwaad over. Ik wil de helft van de huur terug en wel meteen.
Hartelijke groet, Klaas Alberts'