Les 3 Promotie en

• Groen
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 3 & 4 

Doelgroepen en promotie 

Blz. 13 t/m 18

Programma les 3 

• Terugblik vorige les
  
• De uitwerking van de vragen staan op IL van les 1 en 2 onder het kopje ‘inleveren’.
  
• Leerdoelen vandaag
  
• Theorie:
  
• Segmentatie en doelgroepen
  
• Promotie
  
• Opdracht 
• - opdrachten uit hoofdstuk 3 en 4
  
• Inleveren uiterlijk 10 juni op It’s Learning
  
• Evaluatie
  

Terugblik vorige les 

Analyse van:

•  de consument
  
• de concurrent
  
• wetgeving en overheidseisen
  

Terugblik vorige les

Verzorgingsgebied (marktgebied) 

Leerdoelen

• Ik kan in eigen woorden vertellen wat een doelgroep/segment is
  
• Ik ken de segmentcriteria ’s en kan hiervan voorbeelden noemen
  
• Ik weet wat positioneren betekent
  
• Ik weet wat ‘desk research’ en ‘field research’ is
  
• Ik weet wat promotie is
  
• Ik ken de mogelijke bedrijfsinterne en externe factoren die promotie beïnvloeden
  
• Ik ken de indelingen van reclame indelingen en weet hiervan voorbeelden te benoemen
  
• Ik ken de verschillende soorten promotiemiddelen kan hiervan voorbeelden benoemen
  

Doelgroepen

Doelgroep --> is een groep consumenten (met min of meer dezelfde kenmerken) waarop een bedrijf zich richt.

Doelgroep wordt ook wel segment genoemd.

Verschillend zijn bv: Geslacht, woonplaats, Leeftijd, Inkomenshoogte, Beroepsgroep, Manier van kleden, Interesses

Door je te richten op een specifieke groep, sluit de ondernemer meteen bepaalde groepen uit.

Op welke doelgroep richt jij je straks in het beroepenveld?
--> geef enkele voorbeelden.

Segmentatiecriteria 

Om de doelgroepen/segmenten te bepalen gebruik je criteria:

Demografische factoren

- Samenstelling van de bevolking; geloof, geslacht, opleiding, gezinsgrootte, leeftijd, etnische achtergrond etc.

Levensstijl

- Groep met hetzelfde lifestyle; studenten of tweeverdieners

Geografische factoren

- Woon- en werkplaats van de klanten; wijk, plaats of regio

Naar verbruik

- Heavy users, gemiddelde users en light users

Positioneren

De plek op de markt t.o.v. de concurrentie

Onderkant van de markt: Lage prijzen, mindere kwaliteit

- Action, Aldi, Wibra, Big Bazar en Zeeman

Middensegment van de markt: Gemiddelde prijs, kwaliteitsniveau

- Blokker, Shoeby, HEMA, Jumbo

Bovenkant van de markt: Hoge prijzen, hoge kwaliteit

- Bijenkorf en Albert Heijn

De positionering heeft effect op de winkelformule: Albert Heijn < -->  Aldi

Benoem tot welke positie de onderstaande soorten behoren: onder/midden/boven
1. Een specialistische dierenkliniek
2. Dierenspeciaalzaak
3. Fokker van rashonden
4. Broodfokker
5. Dierenartsen praktijk
6. Huismerk voeding katten

Marktonderzoek  

Naast een vestigingsplaatsonderzoek onderzoekt de ondernemer ook welke doelgroep hij het beste kan bedienen. Hij maakt hiervoor gebruik van:

 - Desk research

Wordt gebruik gemaakt van gegevens die ergens al aanwezig zijn. Onderzoek kan achter een bureau plaatsvinden

- Field research

Gegevens worden speciaal voor dit onderzoek verzameld. Door bijvoorbeeld observaties en enquêtes.

Benoem voorbeelden van Desk- en field research

Promotie 

Promotie = de manier waarop de onderneming zich presenteert aan de markt

- Reclame

- Persoonlijke verkoop

- Publiciteit en public relations

- Winkelpresentatie (interieur en exterieur)

De samenhang tussen promotie en omzet kan verstoord worden door:

- Bedrijfsinterne factoren (bijvoorbeeld het bonusartikel niet in huis)

- Bedrijfsexterne factoren (bijvoorbeeld acties concurrenten, consumentenorganisaties, staking, corona)

Doelstelling promotie 

- Het bekend maken van zijn naam of zijn product/dienst etc.

- Een voorkeur scheppen voor zijn product bij zijn doelgroep.

- Het opbouwen van een gunstig imago.

- Als deze doelstellingen zijn bereikt, dan kan dit leiden tot mogelijke omzetverhoging. Dit is dus een indirect doel.

Reclame-indelingen

Drukwerkdeal 

Individuele reclame: fabrikant maakt reclame voor een product

• Royal canin
  
• Andrelon shampoo
  

Collectieve reclame: door fabrikanten wordt een bepaalde productsoort aangeprezen

Brood. Goed verhaal 

Merkreclame: hierbij gaat het niet om een product, 

maar om meerdere --> producten van een merk

Coca cola

Reclame-indelingen

• Informatie reclame: kennis overdragen aan de consumenten
  

- Schijf van vijf

- Corona voorlichtingsfilmpjes

•  Suggestieve reclame: het oproepen van een gevoel bij de consument

- Parfumreclame

- Axe

• Offensieve reclame: actiereclame
  

- Aanbiedingenkrantje van de supermarkt of Kruidvat

•  Combinatiereclame: gezamenlijke reclame van meerdere bedrijven
  

- Reclame van een winkelcentrum

- Samenwerkende bedrijven

Promotie middelen 

• Printreclame
  
• Audiovisuele reclame
  
• Buitenreclame
  
• Vakbladen
  
• Brievenbusreclame
  
• Direct mail
  

Opdracht 

• Lees hoofdstuk 3 en 4 goed door en bekijk de PPP nogmaals
  
• Maak de opdrachten op blz. 15 en 18
  
• Lever deze uiterlijk 10 juni in op It’s Learning
  

Evaluatie 

• Ik kan in eigen woorden vertellen wat een doelgroep/segment is
  
• Ik ken de segmentcriteria ’s en kan hiervan voorbeelden noemen
  
• Ik weet wat positioneren betekent
  
• Ik weet wat ‘desk research’ en ‘field research’ is
  
• Ik weet wat promotie is
  
• Ik ken de mogelijke bedrijfsinterne en externe factoren die promotie beïnvloeden
  
• Ik ken de indelingen van reclame indelingen en weet hiervan voorbeelden te benoemen
  
• Ik ken de verschillende soorten promotiemiddelen kan hiervan voorbeelden benoemen
  

Maak de bovenstaande vragen of een A-4 met de antwoorden en lever die in bij de opdracht op It's. 

Opdracht