les 3

Les Marktonderzoek
Meneer Vromans 
9 november 2022
1 / 37
volgende
Slide 1: Tekstslide
MarktonderzoekMBOStudiejaar 4

In deze les zitten 37 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Les Marktonderzoek
Meneer Vromans 
9 november 2022

Slide 1 - Tekstslide

Planning 

Terugblik H1 - 3 

Oefentoets 

Slide 2 - Tekstslide

Wat is deskresearch?

Slide 3 - Woordweb

Deskresearch 

Research doen achter je bureau 

Op zoek naar bestaande informatie 

Slide 4 - Tekstslide

Deskresearch 

Voordelen:                                              Nadelen:
Snel uit te voeren
Goedkoop
Veel informatie beschikbaar



Algemene cijfers
Onbetrouwbare cijfers
Kennis van de bronnen is essentieel 

Slide 5 - Tekstslide

Wat is fieldresearch?

Slide 6 - Woordweb

Fieldresearch 

Onderzoek doen in het veld 

Je gaat zelf op onderzoek uit 

Informatie bestaat nog niet dus ga jezelf onderzoeken 

Slide 7 - Tekstslide

Deskresearch 

Voordelen:                                              Nadelen:
Snel uit te voeren
Goedkoop
Veel informatie beschikbaar



Algemene cijfers
Onbetrouwbare cijfers
Kennis van de bronnen is essentieel 

Slide 8 - Tekstslide

2 soorten fieldresearch
Wie weet ze nog? 

Slide 9 - Tekstslide

2 soorten fieldresearch

Kwalitatief marktonderzoek 


Kwantitatief marktonderzoek 

Slide 10 - Tekstslide

Kwalitatief marktonderzoek

Onderzoek met kleine aantallen 

Doel om inzicht te krijgen in de gevoelens 

Slide 11 - Tekstslide

Verschillende soorten Kwalitatief onderzoek

- Diepte interview: diepgaand gesprek over het onderwerp 

- Gestructureerd interview: vragen vooraf uitgeschreven

- Open Interview: onderwerp is duidelijk vragen niet uitgeschreven

- Half open interview: mengvorm van gestructureerde en ongestructureerd interview 

Slide 12 - Tekstslide

Kwantitatief marktonderzoek: 

Verkrijgen van zinvolle cijfers 

Verkrijgen van zoveel mogelijk antwoorden 

Slide 13 - Tekstslide

Verschillende soorten Kwantitatief onderzoek:

Panelonderzoek: onderzoek waarbij aankoopcijfers van huishoudens worden geregistreerd en verwerkt

Respondentenpanel: Groep mensen bereid is als respondent deel te nemen aan marktonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek: onderzoek waarbij respondenten een cijfermatig oordeel geven over producten en diensten 

Slide 14 - Tekstslide

Verschillende soorten kwantitatief onderzoek 

Panelonderzoek

Respondentenpanel 

Klanttevredenheidsonderzoek 

Slide 15 - Tekstslide

3 soorten onderzoek 

Verkennend 

Beschrijvend 

Verklarend 

Slide 16 - Tekstslide

3 soorten onderzoek 

Verkennend: Doel om meer te weten te komen over een onderwerp 

Beschrijvend: Doel om de stand van zaken in kaart te brengen

Verklarend: doel om oorzaken te vinden voor verschijnselen  

Slide 17 - Tekstslide

Welk soort onderzoek is dit?

Slide 18 - Tekstslide

Welk soort onderzoek is dit?
A
verkennend
B
beschrijvend
C
verklarend

Slide 19 - Quizvraag

Slide 20 - Video

Welk soort onderzoek is dit?
A
verkennend
B
beschrijvend
C
verklarend

Slide 21 - Quizvraag

Doelstelling 

onderzoeksdoelgroep 

Onderzoeksvragen 

Probleemstelling 

Onderzoeksplan 

Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Video

Wie weet nog de 6 onderdelen van een vragenlijst?

Slide 24 - Woordweb

Slide 25 - Tekstslide

 De structuur van de vragenlijst

De vragenlijst begint met een introductie: een uitleg voor de respondent waaruit blijkt waarover de vragen gaan en om welke reden dit onderzoek wordt gedaan. Dit is van belang om de respondent te motiveren.

3 soorten filtervragen 


Slide 26 - Tekstslide

Filtervragen: vragen om te bepalen of de doelgroep behoort tot de gewenste onderzoeksdoelgroep

Clusteren: per onderwerp bij elkaar plaatsen van enquetevragen 

vragen over 1 onderwerp in 1 groep bij elkaar zet 

Trechteren: volgorde aanbrengen in de enquetevragen van algemeen naar specifieke vragen 

Slide 27 - Tekstslide

Aandachtspunten bij het maken van een vragenlijst:

De lengte van de vragenlijst (niet te lang!)

Correct taalgebruik

De beloning voor de respondent

De juiste vragen stellen (niet sturend! Geen moeilijk taalgebruik/ vakjargon)

De vragenlijst testen (pilotenquete)

Slide 28 - Tekstslide

Open & gesloten vragen 

Slide 29 - Tekstslide

Open vraag: antwoorden met veel informatie 

Gesloten vraag: antwoorden met ja of nee 

Validiteit: mate waarin vragen leiden tot antwoorden die een correcte weergave van de wekelijkheid zijn voor datgene wat de onderzoeker wilde weten  

Slide 30 - Tekstslide

Slide 31 - Tekstslide

2 soorten begrippen 

Variabele: geeft inzicht in een 1 specifiek verschijnsel, bijv geslacht, leeftijd 

Waarde: antwoord op een vraag 

Slide 32 - Tekstslide

Wat zijn de meest gemaakte fouten bij een vragenlijst?

Slide 33 - Woordweb

Slide 34 - Tekstslide

Slide 35 - Tekstslide

Slide 36 - Tekstslide

Aan de slag met de oefentoets
Staat in teams 

Slide 37 - Tekstslide