les 2 Aspecten van communicatie

• Ago
• MBO
• Studiejaar 1

les 2 Aspecten van communicatie

Les nog aanpassen/ nakijken

edition.thiememeulenhoff.nl

opdracht

Lees hoofdstuk 1.1.4 De boodschap 

Maak 2 groepjes van 4 en stel vragen over de verschillende aspecten van communicatie. Zoek het antwoord eventueel op in de theorie

tijd 15 minuten

Je communiceert altijd, ook als je niets zegt

Ja

Nee

Benoem vormen van non verbale communicatie

Waar kan non verbale communicatie
informatie over geven?

Referentiekader, wat vind jij belangrijk benoem er 3?

Geef een voorbeeld van een inhoudelijke boodschap

Inhoudelijk aspect van de boodschap

Het inhoudelijk aspect van de boodschap is dat wat je daadwerkelijk wilt zeggen, de echte inhoud, het 'wat'. Het is de informatie die je wilt overbrengen.

Dubbele boodschap

Voorkom dat je een dubbele boodschap geeft. 

Relationeel aspect van de boodschap

• Het relationele aspect van de boodschap draait om de relatie die je hebt met degene voor wie de boodschap is bestemd.
• Het gaat hier om het 'hoe', de manier waarop je de boodschap aan de ander brengt. 
• Dit kan veel invloed hebben op het effect.

Beschrijf de emotie die je ziet bij mevrouw Hogerburg

Voorbeeld van een relationele boodschap

Marten en mevrouw Hogerbrug

Marten verzorgt mevrouw Hogerbrug. Mevrouw Hogerbrug is een vrolijke vrouw die zoveel mogelijk van het leven geniet. Zij en Marten hebben een goede relatie. Als Marten op een dag de kamer binnenkomt, treft hij een enorme troep aan: het ontbijt van mevrouw ligt op de grond. 'Zo mevrouw, wat dacht u: laat ik eens gek doen, ik smijt alles op de grond?'

Mevrouw Hogerbrug moet hartelijk lachen en al grappen makend ruimt Marten de troep op. Hij realiseert zich dat de sfeer heel anders zou zijn als hij diezelfde opmerking had gemaakt bij de buurvrouw van mevrouw Hogerbrug, met wie hij niet zo'n goede relatie heeft.

Welke reactie zou Marten verwachten bij de buurvrouw van mevrouw Hogerburg?

Expressief aspect van de boodschap

Een boodschap kan een achterliggende emotie bevatten. Dit is het expressieve aspect van de boodschap.

Appellerend aspect van de boodschap

Een boodschap heeft als doel om, al of niet bewust, invloed op de ander uit te oefenen. Dit is het appellerende aspect van de boodschap.

Volgende keer!

Zie leerschema Regie & Vakontwikkeling