360 graden feedback

• Ondernemend gedrag
• MBO
• Studiejaar 3

Welkom

360 graden feedback

• Wat is 360 graden feedback?
• Waarvoor dient 360 graden feedback?
• Heb je wel een s 360 graden feedback ontvangen?

Wat is 360-graden feedback?

360-graden feedback is een proces waarbij feedback wordt verzameld van verschillende bronnen, zoals:

• leidinggevende(n)
  
• collega's
• cliënten en klasgenoten

om een vollediger beeld te krijgen van iemands prestaties.

Doel 1: Naar een hoger niveau tillen

Het eerste doel van 360-graden feedback is om jezelf en je collega's naar een hoger niveau te tillen door opbouwende  feedback te gebruiken.

Zo kun je als maatschappelijk zorg nóg beter worden in je werk.

Doel 2: Onderlinge betrokkenheid

Het tweede doel van 360-graden feedback is om de onderlinge betrokkenheid tussen collega's te versterken door 

• Open communicatie: Mét elkaar praten in plaats van óver elkaar praten, en 
• Elkaar te waarderen  in de talenten die iedereen (verschillend) heeft.

Doel 3: Mensen laten groeien

Het derde doel van 360-graden feedback is om mensen te laten groeien door hen te ondersteunen bij hun ontwikkeling.

Het is niét bedoeld om anderen te corrigeren.

360 graden vragen

1. Waarmee moet ik doorgaan?
   
2. Wat moet ik vaker doen?
   
3. Waarmee moet ik stoppen?
   
4. Heb je andere tips en tops voor mij?
   

Feedback geven

• Geef alleen feedback op het gedrag wat je waarneemt
  
• Haal geen oude koeien uit de sloot
  
• Maak geen verwijten
  
• Help de ander door kritisch te zijn
  
• Leg aan de andere uit wat het gedrag met jou doet
  
• Geef suggesties om het te veranderen.
  

Waar moet je op letten bij het krijgen van 360 graden feedback?

• Zie het als kans om te leren
• Stel vragen als je de feedback niet begrijpt.
• Accepteer de feedback en geef aan wat het met je doet.
• Schiet niet in de verdediging.

Opdracht

Feedback geven in tweetallen:

• Geef feedback aan elkaar.
• Ontvang Feedback.
• Noteer de feedback.
• Verwerk de feedback.
• Bespreek de verslagen met elkaar.

Vragen

• Hoe is/was het om met mij om te gaan en/of samen te werken
• Welke persoonlijke eigenschappen van mij waardeer je het meest?
• Welke kennis, talenten en vaardigheden van mij waardeer je het meest?
  
• Wat denk je dat voor mij valkuilen zijn? Waar moet ik op letten?
  
• Waarin zie je ontwikkelingsmogelijkheden voor mij?
• Beschrijf mij in drie woorden
• Dit wil ik je nog graag vertellen
  

Bespreek de feedback met elkaar