In deze les zitten 36 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 50 min
Onderdelen in deze les
Thema 6: Richtlijnen en protocollen
Boek: Jij als dienstverlener
Hoofdstuk 19
Slide 1 - Tekstslide
Inhoud
Terugblik op de vorige les
Hoe ga je met regels om?
Wat is een richtlijn?
Wat is een protocol?
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
Doelen
Je kan beschrijven hoe je de regels die gelden op je stage of je werk kan achterhalen.
Je kan in eigen woorden benoemen wat een richtlijn is.
Je kan in eigen woorden benoemen wat een protocol is.
Slide 4 - Tekstslide
Werken binnen de regels
Slide 5 - Tekstslide
Wat weet je nog?
Slide 6 - Woordweb
Een organisatie heeft een doel. Iets wat ze wil bereiken.
A
Juist
B
Onjuist
Slide 7 - Quizvraag
Een visie gaat over de toekomst.
A
Juist
B
Onjuist
Slide 8 - Quizvraag
Om dat doel te bereiken zijn er regels nodig.
A
Juist
B
Onjuist
Slide 9 - Quizvraag
Wanneer houd jij jezelf aan de regels ?
Slide 10 - Open vraag
Hoe gaan jullie met elkaar om?
Slide 11 - Open vraag
Hoe spreek je mensen aan om zich aan de regels te houden?
Slide 12 - Open vraag
Hoe gaan jullie met de docenten om?
Slide 13 - Open vraag
Hoe kom je achter de regels op je stage of je werk?
Slide 14 - Open vraag
Wat is het verschil tussen
Richtlijnen en protocollen
Slide 15 - Tekstslide
Een richtlijn geeft minder houvast dan een protocol.
A
Juist
B
Onjuist
Slide 16 - Quizvraag
In een protocol staat precies hoe je in een bepaalde situatie moet handelen.
A
Juist
B
Onjuist
Slide 17 - Quizvraag
Een richtlijn
Een richtlijn is een advies.
Slide 18 - Tekstslide
Een protocol
Een protocol is een voorschrift.
De enige manier om iets te doen.
Er staat wat je moet doen en ook in welke volgorde je dat moet doen.
Slide 19 - Tekstslide
Met welke protocollen hebben jullie al kennis gemaakt?
Slide 20 - Open vraag
Opdracht kiezen
Zoek op internet op met welke protocollen een helpende zorg en welzijn te maken krijgt.
Of zoek dit op voor dienstverlening.
20 minuten.
Slide 21 - Tekstslide
De meeste bedrijven hebben regels en afspraken over wat je moet doen bij bijvoorbeeld brand of gevaar. Dit staat in protocollen. een protocol zorgt dus voor............
A
Duidelijkheid
B
Veiligheid
C
Kwaliteit
Slide 22 - Quizvraag
Bedrijven willen dat hun klanten tevreden zijn over de diensten en producten. Zijn ze dit niet, dan mogen klanten dit melden. Dit staat beschreven in protocollen. In dit geval zorgen protocollen dus voor.........
A
Duidelijkheid
B
Veiligheid
C
Kwaliteit
Slide 23 - Quizvraag
In protocollen en richtlijnen staat bijvoorbeeld wie er verantwoordelijk is voor een taak. Zo wordt de taak niet vergeten of twee keer gedaan. Protocollen en richtlijnen zorgen dus voor .....................
A
Duidelijkheid
B
Veiligheid
C
Kwaliteit
Slide 24 - Quizvraag
Stelling: Protocollen zorgen ervoor dat er minder fouten worden gemaakt