3E JAARS KLANTTEVREDENHEID
Vraag in het Duits. "Waarom is klanttevredenheid voor uw bedrijf belangrijk"?
1 / 13
Lesduur is: 49 minOnderdelen in deze les
Vraag in het Duits. "Waarom is klanttevredenheid voor uw bedrijf belangrijk"?
Slide 1 - Open vraag
Geef met voorbeelden in het Duits aan waarom klanttevredenheid belangrijk is.
Slide 2 - Open vraag
Geef in het Duits aan hoe je klanttevredenheid kan meten
Slide 3 - Open vraag
Vertel in het Duits wat doe jij eraan om de klanttevredenheid te verbeteren?
Slide 4 - Open vraag
Kies een product. Stel het product met een pakkende zin voor. Vertel in een paar zinnen iets over het product
Slide 5 - Open vraag
Slide 6 - Open vraag
Vertel in het Duits wat Webcare is? Hoe zou j het kunnen inzetten?
Slide 7 - Open vraag
Geef in het Duits aan. Wat kost een Webcare denk je? Wat wil je uitgeven aan verbetering klanttevredenheid ?
Slide 8 - Open vraag
Hoe zeg je in het Duits? "Dmv een klacht kan je indirect meten wat de klant van mijn product vindt?
Slide 9 - Open vraag
Reefereer in het Duits aan een offerte (S. 20 - Aufgabe 11)
Slide 10 - Open vraag
Vraag in het Duits of de klant de offerte heeft ontvangen
Slide 11 - Open vraag
Vraag de klant in het Duits wat deze van de aanbieding vindt
Slide 12 - Open vraag
Geef in het Duits aan: (1) dat je meer korting wilt en kortere levertijd"
