Les 1 verkoopgesprek

Theorie - les 3
1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
BiologieMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 2

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Onderdelen in deze les

Theorie - les 3

Slide 1 - Tekstslide

Planning voor vandaag
  • Theorie Magister.learn (lesuur 1)
-De ideale verkoper
-Soorten klanten

  • Enquête opstellen & inleveren (lesuur 2)

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Video

wat ging hier mis?

Slide 4 - Woordweb

Welke vaardigheden heeft
een verkoper in een winkel nodig?

Slide 5 - Woordweb

De ideale verkoper
Is het visitekaartje
- Representatief 
- Kan verbaal en non-verbaal communiceren
- past zich aan bij de winkel(keten)

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Onderdelen verkoop gesprek
een verkoop gesprek bestaat uit 3 onderdelen:

- ontvangen van klant
-advies geven
-afronden

Slide 8 - Tekstslide

ontvangen klant

- aanspreken (instapmoment)
 -begroeten
-openingszin zeggen

Slide 9 - Tekstslide

advies geven

-Koopwens onderzoeken
-Advies geven
-Prijs noemen


Slide 10 - Tekstslide

Afronden

-Afhandelen
-Bijverkoop
-Afscheid nemen


Slide 11 - Tekstslide

Soorten klanten
- Klanten zijn er in veel verschillende soorten en maten
- Afhankelijk van winkel of locatie 
- Afhankelijk van persoon

Slide 12 - Tekstslide

Aan de slag
  • 1 lesuur de tijd om beide theorie onderdelen af te ronden (anders huiswerk)
  • Klaar? Laat aftekenen. 
  • Afgetekend? Start met opdracht enquête .  

Slide 13 - Tekstslide

Enquête 
Opstellen
Lees eerst de opdracht goed door! 

- Denk na over je doelgroep
- Denk na over welke informatie jou zou helpen je product te verbeteren
- Schrijf de vragen zo helder en duidelijk mogelijk

Slide 14 - Tekstslide