thema 4 wonen hoofdstuk 5 spreken en luisteren

• Nederlands
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

WELKOM!

Nederlands

Blok 3

Vrijdag 17 mei 2024

- Jas aan de kapstok

- Telefoon in de bak

- Kauwgom in de prullenbak

Ga lekker zitten!

Lesoverzicht

- Wie is er wel en wie niet?

- Hoe gaat het met je?

- Verwachtingen

- Wat gaan we doen?

Verwachtingen

Tijdens de les:

- luister je naar de instructie

- hebben we respect voor elkaar

- doe je actief mee

- ben je verantwoordelijk voor je eigen gedrag

- mag je altijd om hulp vragen als het even niet lukt

Wat gaan we doen?

- Terugblik telefoonnotities

- Voorkennis

- Instructie luisteren

- Aan de slag

- Afsluiting

Terugblik

bespreek met elkaar en schrijf op je wisbordje:

Wat zijn belangrijke dingen om te noteren tijdens een telefoongesprek op je werk?

Hoe vind jij het om iemand te bellen die je niet kent?

filmpje

https://schooltv.nl/video-item/zapp-skills-hoe-voer-je-een-telefoongesprek-met-een-onbekende

Doel van deze les

Ik weet:

Hoe ik netjes een telefoongesprek voer.

Ik kan

Een telefoongesprek voeren met een klasgenoot en tegelijk aantekeningen maken.

Een telefoongesprek

stap 1. Goedemorgen/Goedemiddag

stap 2. Zeg duidelijk je voor- en achternaam

stap 3. Vertel waarom je belt en voor wie.

stap 4. Maak duidelijke afspraken.

stap 5. Bedank de luisteraar

stap 6. Sluit af

Woorden die leerlingen nog niet kennen zoeken we klassikaal op.

Op het bord laat ik een plaatje zien van het woord.

Leerlingen maken een zin met het woord.

Samen: 

Luisterfragment A, B en C

Oefenen

Je belt naar de Jumbo in Nieuwegein. Je wil de manager graag spreken want je bent op zoek naar een bijbaan. 

Oefenen

Je belt naar de orthodontist om een nieuwe afspraak te maken. 

Opdracht 3

Maak tweetallen:

persoon 1: Je loopt stage in een bedrijf en neemt de telefoon aan. Je maakt een telefoonnotitie.

persoon 2: Je belt om te vragen of mevrouw Sanders aanwezig is. Je wil doorgeven dat de afspraak van 4 juni verzet moet worden.  Mevrouw Sanders is niet aanwezig. 

Afsluiting

Zou je het nu makkelijker vinden om een vreemde te bellen?