H2 Leidinggeven en Personeel N3 Tr&L

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 2

H2 Leidinggeven N3

Ben je leider of manager?

Leider heeft visie, hij bouwt.

Manager beheerst, stuurt aan, begeleidt, hij behoudt.

H2 Leidinggeven N3

Welke eigenschappen moet een goede leider bezitten?

Waarom?

H2 Leidinggeven N3

2.1 Effectieve leiders:

• hebben visie met passie
  
• zijn integer en betrouwbaar
  
• nemen de juiste beslissingen
  
• houden van mensen
  
• zorgen voor kampioenen.

H2 Leidinggeven N3

H2 Leidinggeven N3

2.2 Leidinggevende taken:

• organiseren en plannen: taken/planning/instructie
• delegeren: overdragen van ...
• motiveren
  
• overleggen, personele gesprekken voeren: formeel en informeel
• conflicten oplossen
  
• toezien op naleving arbowet en veiligheidsregels.

H2 Leidinggeven N3

2.3 Delegeren 

definitie:

overdragen van een taak, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van een leidinggevende aan een ondergeschikte medewerker.

Degene die delegeert blijft eindverantwoordelijk !!

H2 Leidinggeven N3

2.3 Delegeren 

Waarom delegeren?

 

(noteer op bord)

H2 Leidinggeven N3

2.3 Delegeren: waarom:

• efficiënte taakverdeling
  
• motiverende werking personeel

Delegeren: aandachtspunten:

• wat niet delegeren? (documenten/gesprekken)
• duidelijke communicatie
  
• voldoende tijd nemen = investeren
  
• ook bevoegdheden en verantwoordelijkheden delegeren
  
• laten meedenken over invulling en uitvoering taak.
• blijvende ondersteuning.

H2 Leidinggeven N3

2.4 Motiveren

H2 Leidinggeven N3

2.4 Motiveren

Signalen motivatieproblemen: 

• hoog ziekteverzuim
  
• weinig klantgericht
  
• langere pauzes
  
• lagere arbeidsproductiviteit
  
• klachten over werkomstandigheden

Positieve werkcultuur, tips.

H2 Leidinggeven N3

N3: lezen en bestuderen H2 blz. 39 t/m blz. 46.

Maken bijbehorende opdrachten 1 t/m 6.

N4: lezen en bestuderen H2 blz. 41 t/m 51

Maken bijbehorende opdrachten 1 t/m 6.

Uitwerkboekjes beschikbaar.

H2 Personeelsbeleid N4

Personeelsbeleid: 

doel om doelen van de organisatie te behalen.

Nodig personeelsplan:

kwantiteit en kwaliteit benodigd personeel.

H2 Personeelsbeleid N4

Personeelsbeleid: 

doel om doelen van de organisatie te behalen. 

Bevat drie (3) fasen:

H2 Personeelsbeleid N4

Personeelsmanagement: 

creëren van een werkomgeving waarin de medewerkers optimaal met elkaar kunnen samenwerken

Taken:

• personeelsplanning en -bezetting
• toepassen regelgeving zoals: Arbeidsomstandighedenwet / Wet op de ondernemingsraden / AVG 
• toepassen arbeidsvoorwaarden, primair en secundair.

H2 Personeelsbeleid N4

• toepassen regelgeving AVG: bescherming gegevens personen in dossier 

H2 Personeelsbeleid N4

Personeelsplan:

kwantiteit en kwaliteit 

op basis van: 

• de vraag naar arbeid
• het aanbod van arbeid
• de fit (vraag-aanbod)

H2 Personeelsbeleid N4

Hoe indelen van een Personeelsplan?

• naar doel: bezetting/omzet/sales
• naar niveau/soort: S-T-O
• naar termijn
  

H2 Personeelsbeleid N4

2.2 Personeelsbehoefte (mens)

Is onderdeel van de capaciteitsbehoefte ( mens & middelen)

Afstemmen behoefte (vraag) en aanbod, juiste balans zoeken.

Zowel kwantitatief (vanuit kengetallen) als kwalitatief (vanuit kwaliteitscyclus).

Is van veel factoren afhankelijk. 

Geen over-onderbezetting, balans.

H2 Personeelsbeleid N4

Personeelsbehoefte bepalen:

• groei of daling vraag naar werk
  
• bedrijfsdoelstellingen
  
• kengetallen voor arbeidsproductiviteit
  
• beschikbaarheid geschikt personeel.

H2 Personeelsbeleid N4

Personeelsbehoefte kwantitatief: vanuit kengetallen vaak

-externe factoren: arbeidsmarkt en regelgeving

-interne factoren: beschikbare omzetgegevens/te verwachten omzet/omzet per medewerker/ontslag, arbeidsongeschiktheid, pensioen en promotie

Personeelsbehoefte kwalitatief: juiste man juiste plaats

- taakinhoud: kennis en ervaring

- bedrijfsformule: productkennis en affiniteit met doelgroep en marktpositionering

- team: persoonlijkheid. Past hij/zij?

H2 Leidinggeven N3

H2 Personeelsbehoefte N4

N3: lezen en bestuderen H2 blz. 39 t/m blz. 46.

Maken bijbehorende opdrachten 1 t/m 6.

N4: lezen en bestuderen H2 blz. 41 t/m 51

Maken bijbehorende opdrachten 1 t/m 6.

Uitwerkboekjes beschikbaar.

H2 Leidinggeven N3

Behoeftehiërarchie:

eerst voorafgaande

behoefte bevredigd zijn

voordat je overgaat naar

volgende behoefte.