Commercieel beleid 4

• Commercieel beleid
• MBO
• Studiejaar 4

Commercieel beleid 1

Week 4

Wat is commercieel beleid?

Commercieel beleid

Commercieel beleid is het beleid dat je gebruikt om de producten zo goed mogelijk te verkopen.

Commercieel beleid horen alle plannen die je maakt om het inkoopbeleid en verkoopbeleid in te vullen. 

Planning aankomend jaar

Aankomend jaar stappen wij in de wereld van het commercieel beleid. We gaan er elke periode dit jaar mee bezig. 

In de eerste twee periodes gaan we bezig met commercieel beleid 1 en in de laatste twee periodes gaan we bezig met commercieel beleid 2.

Periode 1

In periode 1 gaan we bezig met het boek commercieel beleid 1A:

De stappen in de wereld van retail,

gaan bezig met vormen van samenwerken,

en zoeken uit wat de winkelformule is. 

Bedrijfsplan

De theorie die je tijdens deze lessen leert pas je toe op je eigen stagebedrijf en verwerk je in je bedrijfsplan. 

Bedrijfsplan starten we in periode 3&4 en wordt de eindscriptie van je opleiding.

Agenda

Week 1: De wereld van de retail

Week 2: De wereld van de retail

Week 3: De wereld van de retail

Week 4: Samenwerken

Week 5: Samenwerken

Week 6: Winkelformule

Week 7: Winkelformule

Week 8: Winkelformule

Nut van deze les

Aan het einde van de les..

.. weet jij hoe je als retailer kunt samenwerken.

.. weet jij wat een bedrijfskolom is. 

Retail

Met retail worden bedrijven bedoeld die producten aan consumenten verkopen. 

Taken van retailer

Retail ondernemingen

In de retail kom je verschillende ondernemingen tegen. Je hebt de kleinere zelfstandige ondernemer met een eigen winkel, je komt grote bedrijven tegen die in bijna iedere plaatst wel een winkel hebben, maar er zijn ook retailers die geen vaste winkel hebben.

Noem een voorbeeld van een retailer die geen vaste winkel heeft.

Ambulante handel

De handel zonder vaste locatie die plaatsvindt in openbare ruimten, bijvoorbeeld een markt. 

Verkoopkanalen

Naast dat je retail bedrijven op grootte kunt indelen, kan je ze ook indelen op de manier waarop ze producten verkopen. 

Je kunt schoenen verkopen via een schoenenzaak, op de markt, in een sportzaak of via een webshop. 

Verkooppunten is een verkoopkanaal.

Omnichannel

Bij omnichannel zijn verschillende verkoopkanalen, net als bij crosschannel, op elkaar afgestemd, zodat de klant ze door elkaar kan gebruiken om informatie te zoeken of zich te oriënteren. 

Maar bij omnichannel staat in tegenstelling tot chrosschannel de klantreis centraal. 

Klantreis

Customer journey – in het Nederlands klantreis – is de route die een klant aflegt voordat hij of zij je product of dienst koopt. De klant staat hier centraal, niet jouw bedrijf.

Wat is de bedrijfskolom?

De Bedrijfskolom

De bedrijfskolom start bij de grondstof en eindigt bij de retailer. 

Elke schakel voegt waarde toe aan het eindproduct. 

De retailer verkoopt het eindproduct aan de consument.

Onderdelen Bedrijfskolom

Producenten: Zijn de bedrijven die de artikelen maken. Een halffabricaat is een tussenvorm van een product. 

Distribuerende en collecterende handel: Distributie is het verdelen van artikelen. Collecteren is het verzamelen. 

Retail: Verkoopt het eindproduct aan de consument

Opdracht

Leg in eigen woorden uit wat een bedrijfskolom is.

Noem drie schakels die je in de meeste bedrijfskolommen tegenkomt. 

Beweging in de bedrijfskolom

Welke schakels in een bedrijfskolom zitten, 

is afhankelijk van het product. 

Het aantal schakels in een bedrijfskolom 

kan wijzigen. 

Verticale bewegingen bedrijfskolom

Integratie = -1

Differentiatie = +1

Horizontale bewegingen bedrijfskolom

Parallellisatie (+1)

Specialisatie (-1)

Wat is logistiek?

Logistiek

Logistiek is het organiseren, plannen, besturen en uitvoeren van de goederenstroom binnen de bedrijfskolom. 

Naast goederenstroom heb je binnen de bedrijfskolom ook een geldstroom & informatiestroom.

Een importeur van schoenen koopt in het vervolg de schoenen niet meer bij de exporteur maar bij de producent. Dit is een voorbeeld van:

1. Integratie
2. Specialisatie
3. Parallellisatie
4. Differentiatie

Opdracht

Gebruik de video van Aviko en beantwoord de volgende vragen:

1. Bedenk een eigen voorbeeld van integratie van de bedrijfskolom. 

2. Bedenk een eigen voorbeeld van differentiatie binnen de bedrijfskolom. 

Wat is specialisatie binnen een bedrijfskolom?

Wat is integratie binnen een bedrijfskolom?

Distributiekanalen

Distributie is het verdelen van 

artikelen. 

In het distributieproces 

verdelen en verspreiden 

de bedrijven de artikelen.

Push en Pull strategie

De fabrikant wil dat zijn producten bij de consumenten komen:

    Via kortingen, service etc naar

    Groothandel/Detailhandel

    Via Reclame naar de consument 

Distributie intensiteit

De mate van verkrijgbaarheid hangt af van de intensiteit van de distributie.

Challenge week 4

Ga op onderzoek uit op je stage (of bijbaan).

1. Beschrijf de schakels van  het bedrijfskolom van een door jouw gekozen product van jouw stagebedrijf.

2. Kan jouw stagebedrijf doen aan integratie? Waarom wel of waarom niet?

3. Kan jouw stagebedrijf doen aan specialisatie? Waarom wel of waarom niet?

4. Maakt de fabrikant van jullie artikelen gebruik van de push of pull strategie? Waarom wel of waarom niet? 

5. Onder welk soort distributie vallen de artikelen die verkocht worden in jullie stagebedrijf? De intensieve, selectieve of exclusieve distributie? Ligt dit toe in een voorbeeld.

Challenge

Ga op onderzoek uit op je stage (of bijbaan).

1. Welke functies zijn er binnen je stage bedrijf en welke taken hebben de functies?

2. Maak een organigram van je stage bedrijf.

Challenge

Ga op onderzoek uit op je stage (of bijbaan).

1. Wat voor soort onderneming is het bedrijf waar je stage loopt?

2. Wat is MKB en valt jouw stagebedrijf hier ook onder?

3. Via welke verkoopkanalen kunnen de klanten de producten bij jouw stagebedrijf kopen?

4. Heeft je stagebedrijf een fysieke winkel? Zoja, welke soort en leg uit waarom.

5. Doet je stagebedrijf ook aan colportage en/of ambulante handel? 

6. Gebruikt je stage ook een website? Waarom hebben ze hier voor gekozen?

Challenge 3

Ga op onderzoek uit op je stage (of bijbaan).

1. Welke verkoopkanalen gebruikt jouw bedrijf?

2. Gebruikt jouw bedrijf Omnichannel? Waarom wel of waarom niet?

3. Staat de klant bij je stagebedrijf centraal? (gebruiken jullie de klantreis)

4. Beschrijf in welke branche jouw bedrijf opereert en welke specialisatie jullie hebben.