Hospitality: week 4 (SM 24-25)

1 / 19
volgende
Slide 1: Tekstslide
Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 19 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Winkelbeleving
De retailers moeten de klant weer een winkelbeleving bieden. Nu meer dan ooit... 

De winkelbeleving is een totaalpakket van de winkeluitstraling, het assortiment en de manier waarop personeel de klant benadert

Slide 6 - Tekstslide

Winkelbeleving
De winkelbeleving moet passen bij de winkelformule en aansluiting op de verwachting van de klanten

Slide 7 - Tekstslide

Winkelbeleving
Klant persoonlijke aandacht (of niet)
Acties
Nieuwe producten
De inrichting
De geur
Het geluid 
De temperatuur

Slide 8 - Tekstslide

Doen jullie iets in de winkel om een unieke winkelbeleving te krijgen?
Wat doen jullie om dit te creëren?

Slide 9 - Open vraag

Wat zou jij doen in het kader van winkelbeleving als het jouw winkel was?

Slide 10 - Open vraag

De klant is koning

Slide 11 - Woordweb

Slide 12 - Video

Opdracht
Wat is jouw winkelbeleving bij de Aldi en wat is jouw winkelbeleving bij de AH?

Klant persoonlijke aandacht (of niet)
Acties
Nieuwe producten
De inrichting
De geur
Het geluid
De temperatuur


Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Visual Merchandise

Slide 15 - Woordweb

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Video