1.3 Diensten

Welkom

Opgeladen laptop op je tafel

Telefoon in de tas

Tas op het rek en Jas in je kluis/ aan de kapstok

Wat gaan we vandaag leren?

De meeste mensen in Nederland werken in de dienstensector, Ze werken in winkels, restaurants, het transport, ziekenhuizen, scholen en vooral in kantoren. Hoe ziet de dienstensector in Nederland eruit?

Leerdoel: Hoe ziet de dienstensector in Nederland eruit?

Wat is geen voorziening?

1. Politiebureau
2. Openbaar vervoer
3. Kerk
4. Kantoorpand

Welk antwoord hoort bij een voorziening zonder een baliefunctie

1. Ziekenhuis
2. Kapper
3. Verzekeringskantoor

Wat zijn voorzieningen?

1. Activiteiten
2. Woningen
3. Iedereen maakt er gebruik van; school, het parkje, sportclub.
4. Straten

Wie heeft er meer voorzieningen?

1. Stad
2. Dorp

Een restaurant is een voorbeeld van een voorziening met baliefunctie.

1. Waar
2. Niet waar

Geef per voorziening aan of het een gespecialiseerde voorziening is of niet.  

Let op: er zijn evenveel gespecialiseerde als niet gespecialiseerde voorzieningen. (

wel een gespecialiseerde voorziening

geen gespecialiseerde voorziening

Bakker

pretpark

meubelwinkel (zoals ikea)

Supermarkt

basisschool

Ziekenhuis

per fout 1p eraf.

Verzorgingsgebied

Reikwijdte

De reikwijdte kan zijn

1. 5 km
2. 10.000 klanten
3. het kan beiden

Wat is 'reikwijdte'?

1. De afstand die klanten willen afleggen voor een bepaalde dienst.
2. De afstand die een dienst wilt afleggen om zichzelf aan te kunnen bieden.
3. Het verzorgingsgebied van een dienst.
4. Weet ik veel........

Wat is reikwijdte?

1. Afstand tot voorzieningen
2. Afstand die klanten willen afleggen voor de voorzieningen
3. Hoe ver weg de klanten wonen
4. Het gebied waar de voorziening verantwoordelijk voor is

Wat heeft het grootste verzorgingsgebied

1. Hema
2. Ikea
3. Blokker
4. Zeeman

De reikwijdte van de ikea is

1. groter dan die van een bakker
2. kleiner dan die van een bakker
3. ongeveer gelijk aan die van een bakker

Wat is een verzorgingsgebied?

1. Gebied dat door één plaats wordt voorzien van goederen en diensten
2. Gebied waar verzorgingshuizen staan
3. Een winkelcentrum
4. Een woonwijk

Wie heeft er een grotere reikwijdte?

1. Intertoys
2. Supermarkt
3. Sportschool
4. Academisch ziekenhuis

Begrippen

Baliefunctie:                              Kenmerk van een bedrijf waar klanten zelf naartoe moeten om gebruik te maken van de producten of 

                                                   diensten van dat bedrijf.

Dagelijkse voorziening:             Voorziening waarvan je de diensten of producten vrijwel dagelijks nodig hebt.

Gespecialiseerde voorziening:    Voorziening waarvan je de diensten of producten maar een enkele keer nodig hebt, of waarvan maar enkele mensen gebruikmaken.

Reikwijdte:                                  De afstand die klanten bereid zijn om voor een dienst of een product af te leggen.

Verzorgingsgebied:                      Het gebied waar de klanten van een bedrijf of een voorziening wonen.

Voorziening:                                Een bedrijf of instelling waar je naartoe gaat om een product of een dienst te halen, die je nodig hebt 

                                                     om prettig te kunnen leven.

Succescriteria

Wat moet je kennen en kunnen?

• Je kunt uitleggen waarom er steeds meer mensen in de dienstensector werken.
• Je kunt voorbeelden geven van diensten met en zonder baliefunctie.
• Je kunt voorbeelden geven van dagelijkse en gespecialiseerde voorzieningen.
• Je kunt voorbeelden geven van commerciële diensten.
• Je kunt uitleggen wat de begrippen reikwijdte en verzorgingsgebied betekenen.

Begrippen

Baliefunctie:                              Kenmerk van een bedrijf waar klanten zelf naartoe moeten om gebruik te maken van de producten of 

                                                   diensten van dat bedrijf.

Dagelijkse voorziening:             Voorziening waarvan je de diensten of producten vrijwel dagelijks nodig hebt.

Gespecialiseerde voorziening:    Voorziening waarvan je de diensten of producten maar een enkele keer nodig hebt, of waarvan maar enkele mensen gebruikmaken.

Reikwijdte:                                  De afstand die klanten bereid zijn om voor een dienst of een product af te leggen.

Verzorgingsgebied:                      Het gebied waar de klanten van een bedrijf of een voorziening wonen.

Voorziening:                                Een bedrijf of instelling waar je naartoe gaat om een product of een dienst te halen, die je nodig hebt 

                                                     om prettig te kunnen leven.

Succescriteria

Wat moet je kennen en kunnen?

• Je kunt uitleggen waarom er steeds meer mensen in de dienstensector werken.
• Je kunt voorbeelden geven van diensten met en zonder baliefunctie.
• Je kunt voorbeelden geven van dagelijkse en gespecialiseerde voorzieningen.
• Je kunt voorbeelden geven van commerciële diensten.
• Je kunt uitleggen wat de begrippen reikwijdte en verzorgingsgebied betekenen.