Management les 8 motivatie MTL

• Leidinggeven
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Management

Doelen van vandaag

• Je weet het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie
• Je weet de intrinsieke en extrinsieke motiverende factoren van Herzberg
  

Agenda

• Herhalen kennis vorige les 
• Theorie & opdracht: Motivatie 
• Terugblik op de les

Wat weet je nog?

Van welke Management by- techniek is sprake?

Als medewerkers meedenken aan het vaststellen van haalbare doelen voor zichzelf.

1. Management by autority
2. Management by walking around
3. Management by objectives
4. Management by delegation

Van welke Management by- techniek is sprake?

Als manager help je regelmatig zelf mee, je coacht en stuurt de medewerkers.

1. Management by exception
2. Management by walking around
3. Management by objectives
4. Management by delegation

Van welke Management by- techniek is sprake?

Alleen als het echt nodig is, kom je als manager tevoorschijn en neem je de leiding.

1. Management by exception
2. Management by walking around
3. Management by objectives
4. Management by delegation

Het overdragen van een taak, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van een daartoe bevoegde medewerker aan een ondergeschikte medewerker. De
eindverantwoordelijkheid blijft bij de bevoegde medewerker is

1. instrueren
2. overtuigen
3. overleggen
4. delegeren

Een logistiek manager heeft ontslag genomen. De directie vervangt hem per direct door een interim manager. Wat voor beslissing is dit?

1. Operationeel
2. Tactisch
3. Strategisch

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij er speciale medewerkers zijn die leidinggevenden gevraagd en ongevraagd adviseren?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Bij welke onderhandelingsstijl zoek je naar een compromis en geeft iedereen een beetje toe?

1. ontlopen
2. samenwerken
3. vechten
4. onderhandelen

Bij welke onderhandelingsstijl is de kwestie belangrijk en de relatie ondergeschikt?

1. ontlopen
2. samenwerken
3. vechten
4. onderhandelen

Wat weet je al?

Waar denk je aan bij motivatie?

Theorie Motivatie

Intrinsieke versus extrinsieke motivatie

Intrinsieke motivatie = motivatie die vanuit binnen komt

Extrinsieke motivatie = motivatie die vanuit buitenaf komt door de beloning

Filmpje intrinsiek versus extrinsiek

• Je ziet zo een filmpje van Louis van Gaal en Willem van Hanegem die twee teams trainen
  
• Wie van de twee speelt in op intrinsiek en wie op extrinsieke motivatie.
  
• En geef aan waaruit dit blijkt
  

Filmpje intrinsiek versus extrinsiek

• Wie van de twee speelt in op intrinsiek en wie op extrinsieke motivatie.
• En geef aan waaruit dit blijkt?
• Deel je ervaring
  

Motivatieverlies?

welk gedrag laat een medewerker zien als hij niet gemotiveerd is?

Motivatieverlies

• te laat komen
• onverschilligheid
• toenemend aantal fouten
• uitstellen van taken
• regelmatig kortdurend verzuim
• (dreigen met of veel praten over) solliciteren

Theorie Beinvloeden van gedrag

Opdracht Beinvloeden van gedrag

Je wordt als leidinggevende geconfronteerd met een aantal niet erg gemotiveerde medewerkers. Bedenk enkele maatregelen die je zou kunnen treffen om de motivatie te verhogen bij de volgende medewerkers: 

Zie volgende sheet

Opdracht Beinvloeden van gedrag

a. Peter lijkt het plezier in zijn werk verloren te hebben. Hij doet zijn werk  routinematig en weinig enthousiast. 

 b. Sabina is de laatste tijd chagrijnig en klaagt over rugpijn als ze wat langer heeft  gezeten. 

 c. Manager Nicole loopt met een boos gezicht rond. Ze vindt dat zij, gezien de  verantwoordelijkheden die zij heeft, niet in de juiste salarisgroep zit. 

Opdracht Beinvloeden van gedrag

Deel je ervaring 

Peter is wellicht te motiveren door middel van job rotation, job enlargement of job enrichment, al naar gelang zijn mogelijkheden.  

Voor Sabina kun je kijken naar een beter passende stoel.  

Voor Nicole is het salaris haar demotivator. Met Nicole kun je een carrièreplan maken, eventueel met cursussen. Dat brengt haar uitzicht op een hoger salaris, maar geeft haar vooral de waardering waarnaar zij verlangt. 

Theorie Maslow

Als je de behoefte van medewerkers kent, kun je ze gebruiken om de motivatie te  bevorderen

Lichamelijke behoeften

Het hebben van een baan

Veiligheid en zekerheid

Het hebben van een vaste baan

Schone en veilige werkplek

PBM's

Sociale acceptatie

Contact met collega's

Waardering en erkenning

Geven van strokes

Goede beoordeling

Zelfontplooiing

Opleidingen via werkgever

Theorie Herzberg

stimuleren van de motivatie bij medewerkers door rekening te houden met externe factoren

Theorie Herzberg

Motivator: de wijze waarop iemand zijn werk doet. Door aanwezigheid van motivator gaan medewerker beter presteren.

succes, erkenning, verantwoordelijkheid, het werk zelf

Theorie Herzberg

Hygienefactor: hebben te maken met de situatie waarin iemand zijn werk doet en de beloning die hier tegenover staat.

verhouding chef, salaris, werkomstandigheden

Opdracht Herzberg

Een vertegenwoordiger die het hele land afreist naar klanten, doet dit in een oude, versleten, oncomfortabele auto. Hij wordt hier behoorlijk chagrijnig van. Op een goede dag besluit zijn baas hem een nieuwe auto ter beschikking te stellen. Het is een prachtige auto met alle comfort die heerlijk rijdt. De vertegenwoordiger is weer helemaal blij en rijdt met veel plezier naar zijn klanten.

Is de auto volgens Herzberg nu een ‘motivator’ of een ‘demotivator’? Motiveer je antwoord. 

En nu jij?

Casus Motivatie

Goal!

• Je weet het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie

Leg het verschil uit tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie

Goal!

• Je weet het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie
• Je weet de intrinsieke en extrinsieke motiverende factoren van Herzberg

Goal!

• Je weet waarom je strokes inzet
  

Geef een stroke aan je buurman/vrouw

Goal!

• Je begrijpt de relatie tussen Maslow, Mc Gregor en Herzberg
  

Een hygienefactor heeft te maken met hoe iemand zijn werk doet

1. juist
2. onjuist

In welke behoefte van de piramide van Maslow wordt voorzien als je medewerkers vraagt bij het nemen van beslissingen?

1. Waardering & erkenning
2. Sociale acceptatie
3. Veiligheid & zekerheid
4. Zelfontplooiing

Bedankt!

voor jullie aandacht

voor jullie actieve houding

voor het netjes achterlaten van de klas