Communicatie en gesprekstechnieken les 3

Communicatie
            &
Gesprekstechnieken
1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide
HTVMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Communicatie
            &
Gesprekstechnieken

Slide 1 - Tekstslide

De lesstof van vandaag
  • Algemene gesprekstechnieken

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Video

Leerdoelen
  • Je kent de algemene gesprekstechnieken
  • Je kan de algemene gesprekstechnieken toepassen en daarbij de regie in handen houden tijdens verschillende gespreksniveaus. 

Slide 4 - Tekstslide

Waarom is het belangrijk om de regie in een gesprek te houden?

Slide 5 - Open vraag

Geef een voorbeeld waarbij je de regie in een gesprek wel eens bent kwijtgeraakt. Benoem kort de situatie, een aantal studenten krijgen de gelegenheid om het verhaal toe te lichten.

Slide 6 - Open vraag

De regie in een gesprek
Schakelen
  • Let op signalen die de ander uitzendt --> is een ander niveau
  • Benoemen van dat signaal (feedback)
  • Schakelen naar het niveau van de ander
  • Samen weer terug naar hetzelfde niveau
Vaardigheden
  • Toepassen van gespreksvaardigheden:
  • vragen stellen, samenvatten, structuur aanbrengen, actief luisteren
Beide nodig om effectief gesprek te voeren
Structuur en gespreksvaardigheden verbeteren kwaliteit gesprek

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Video

Waaruit blijkt dat de handhaver de regie houdt in het gesprek?

Slide 9 - Open vraag

Slide 10 - Video

Slide 11 - Tekstslide

Opdracht:
- Er worden groepjes van 4 studenten gemaakt. Ieder groepje krijgt één van voorgaande gesprekstechnieken toebedeeld.
- Maak met je groepje een filmpje waarin je een gesprek voert en waarin je juist het tegenovergestelde doet van wat je volgens de gesprekstechniek zou moeten doen (bijvoorbeeld bij OMA --> wel heel veel opinies, meningen en adviezen geven.
- Einde van de les bekijken we de filmpjes.

Slide 12 - Tekstslide