Schrijven betalingsherinnering

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1,2

Nederlands schrijfexamen

Het schrijven van een betalingsherinnering

Wat gaan we doen vandaag?

• Doel van de les
• Aan de slag
• Volgende les
• Afsluiting

Doel van de les

• Aan het einde van de les kun je een herinneringsbrief of aanmaning schrijven.

Betalingsherinnering 

• Doel: aanzetten tot betaling.
• Administratieve oorzaak of financiële problemen.
• Vriendelijk, maar duidelijk
• Eerst betalingsherinnering en dan aanmaningen.
• Is bedoeld als aansporing.

Opbouw

• Formele brief
• Referentregel
• Inleiding met aanleiding
• Kern met verzoek tot overmaken
• Slot 

Welk woord hoort bij 'formeel'?

1. Zakelijk
2. Persoonlijk

Formele taal

Wat?  - Taal die je gebruikt in zakelijke,  serieuze situaties. 

Wanneer? - als je praat of schrijft met mensen die je niet zo goed kent of met mensen die  belangrijk zijn,  in een zakelijke situatie.

Formele taal - hoe?

• duidelijk
• kort en bondig - geen overbodige informatie 
• beleefd: respect voor de lezer, nette woorden, meestal 'u'
• foutloos: spelling, leestekens en zinsbouw zijn correct

Horen de woorden/ zinnetjes in een persoonlijke of in een zakelijke brief? 

Zet ze in het juiste rijtje. De rijtjes worden even lang.

Zakelijke brief

Persoonlijke brief

Beste

Geachte

Alvast bedankt

Bij voorbaat dank

Jammer genoeg

Tot mijn spijt

Groetjes

Met vriendelijke groet

Gauw

Spoedig

Wat is de juiste aanhef bij een zakelijke brief of e-mail?

1. Hoi
2. Hallo
3. Geachte
4. Geen

Wat is de juiste groet bij een zakelijke brief of e-mail?

1. Groetjes,
2. Met vriendelijke groet,
3. Houdoe!
4. Later!

Welke aanhef is goed?

1. Hoi mevrouw,
2. Geachte A. de Groot,
3. Beste Mevrouw Bakker
4. Geachte heer Van Baalen,

Indeling zakelijke brief of 

e-mail: de inhoud

• Eerste alinea = inleiding: aanleiding / onderwerp van de brief of e-mail 
  
• Kern: uitwerking van het onderwerp  in één of  meer alinea's: compact en doelgericht.
• Slot: wat verwacht je van de ontvanger van de brief of e-mail?

Inleiding:
Formeel beginnen. Niet met IK.

Beschrijf hier waarom je de brief of e-mail gaat schrijven ( de aanleiding)
Maak duidelijk wie je bent en waarom je  schrijft. 

Middenstuk= kern: 

Hier geef je alle informatie. Je kunt het ook opdelen in twee alinea’s! Zorg dat het overzichtelijk blijft!

Slot: Je geeft hier aan wat je wil bereiken. ( Uitnodigen?, Geld terug? Enzovoort)

Slotzin: Bedanken voor het lezen en netjes vragen om een reactie.

1

2

3

4

slot

inleiding

kern  

Gerechtelijke stappen

• Advocaat of gerechtsdeurwaarder
• Eerst aankondigen in aanmaning.
• Veel regeltjes en duur.

• Incassobureau
• Effectiviteit redelijk hoog. 
• Voorkomen rechtzaak
• Nadeel: geen dwang

Discretie

• Vertrouwelijke informatie. 
• Wet Bescherming Persoonsgegevens

Aan de slag

Maken:

Taalblokken -> Beroepsgerichte module -> Ecconomie en Administratie 

-> Correspondentie -> Bolletje 9 opgave 18 Inleveren in Teams

Vergeet de Extra Lezen en Extra Luisteren lessen niet :-)

Volgende les

Schrijven zakelijke e-mail