Hfdst 6.1 t/m 6.3

Marketing hoofdstuk 6
Gastvrijheid
Winkelbeleving 
1 / 15
volgende
Slide 1: Tekstslide
marketingMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 15 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 90 min

Onderdelen in deze les

Marketing hoofdstuk 6
Gastvrijheid
Winkelbeleving 

Slide 1 - Tekstslide

Noem de 6 P's ...

Slide 2 - Open vraag

Welke 4 P's zijn het meest belangrijk voor een webshop
A
plaats, product, personeel, presentatie
B
prijs, product, promotie, plaats
C
product, plaats, personeel, presentatie
D
prijs, presentatie, personeel, promotie

Slide 3 - Quizvraag

Welke P is het minst belangrijk voor bol.com?
A
Prijs
B
Product
C
Plaats
D
Personeel

Slide 4 - Quizvraag

Jumbo richt zich met één promotiecampagne op alle verschillende soorten consumenten tegelijk.
Dit noem je een ..
A
gedifferentieerde marktbenadering
B
ongedifferentieerde marktbenadering
C
geconcentreerde marktbenadering
D
niche-strategie

Slide 5 - Quizvraag

Welk instrument van de retailmix speelt voor een onlinewinkel, die van singlechanneling gebruikt maakt, een zeer kleine rol?
A
Prijs
B
Assortiment
C
Vestigingsplaats
D
Personeel

Slide 6 - Quizvraag

Voor een webshop is de P van Personeel van ondergeschikt belang
A
Waar
B
Onwaar

Slide 7 - Quizvraag

Wat is de retailmix?
A
Dit zijn alle bedrijven die producten verkopen aan particulieren
B
Door de 6 P's geef je vorm aan de winkelformule
C
Een mix tussen verschillende retailers

Slide 8 - Quizvraag

Slide 9 - Video

Hospitality / Gastvrijheid 
  • Klant of gast? 
  • Gastvrije benadering 

Slide 10 - Tekstslide

Wat kan, volgens jou, een gastvrije verkoper goed ?

Slide 11 - Woordweb

Het gezicht van de winkel
Ben JIJ!

Loop er verzorgt bij (bedrijfskleding?)
Presenteer jezelf en de winkel
Zorg dat je verstand hebt van de producten 

Slide 12 - Tekstslide

Winkelbeleving
Combinatie van winkeluitstraling, assortiment en personeel.
Sluit de beleving van de klant aan bij de verwachting
Vergelijk het interieur van Boa Vista (servicedistributie) maar met dat van een Action (prijsd.)

Slide 13 - Tekstslide

Klant is koning?

Slide 14 - Woordweb

Vragen?
Maken tot en met opdracht 5 

Slide 15 - Tekstslide