VSK les 7 Feedbackgesprek voeren

• Mentorles
• MBO
• Studiejaar 1

VSK les 7

Feedback gesprek voeren

Introductie

Hoe voer je een feedbackgesprek? 

Wat doe je wel en wat doe je niet?

Bekijk het volgende filmpje; wat valt je op?

Doel van de les

Na de les weet je hoe je een feedbackgesprek kunt voeren

Feedback =

Uitspraken om gedrag bij te sturen richting een doel

Twee vormen van feedback:

Goed gedrag blijven stimuleren          Veranderen van gedrag

Waarom feedback geven?

Jezelf te leren kennen en verder te ontwikkelen

Betere resultaten te halen

Effectieve feedback =

Feedback die wordt 

gehoord

begrepen 

en 

geaccepteerd

Tips voor geven van feedback

1. Richt je op het resultaat; wat is het doel van het gesprek?

2. Begin positief; dan is het minder erg om negatief te ontvangen

3. Houd het bij jezelf; wat ik lastig vind.. ik krijg dan het gevoel..

4. Focus op gedrag of acties

5. Wees specifiek en concreet; 

6. Controleer of de ontvanger de boodschap begrijpt; oké, check

7. Bied ruimte voor reactie

Ontvangen van feedback

Luister geïnteresseerd

Neem de tijd; niet direct reageren!

Vraag door; waarom vind je dat..?

Bespreek verbeteracties

Tot slot

Feedback draagt bij aan de ontwikkeling van jezelf! 

Het draagt bij aan het leerproces.

Z.o.z.

Opdracht

In teams staat de volgende opdracht over feedback geven/ontvangen.

Maak de opdracht en lever deze weer in.