04. PO Kennismaken E&O Deel secretarieel (24-9-24)

Praktische profieloriëntatie
Kennismaken met
Economie en Ondernemen
1 / 17
volgende
Slide 1: Tekstslide
EconomieMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 2

In deze les zitten 17 slides, met tekstslides.

Onderdelen in deze les

Praktische profieloriëntatie
Kennismaken met
Economie en Ondernemen

Slide 1 - Tekstslide

Vandaag
  • Huiswerk bespreken
  • Instructie Theorie
  • Aan de slag

Slide 2 - Tekstslide

Maken Deel Secretarieel: taak 2
Uitnodiging printen in kleur



Huiswerk 24 september
Huiswerk 8 oktober: Taak 2 - Opdracht 6 klaar.

Slide 3 - Tekstslide

Maken Deel Secretarieel: taak 2
Uitnodiging printen in kleur



Huiswerk 3 oktober
Huiswerk 10 oktober: Taak 2 - Opdracht 3 klaar.
Huiswerk 17 oktober: Taak 2 - Opdracht 6 klaar.

Slide 4 - Tekstslide

Dit zit/komt er in je mapje:
Taak 2) Opdracht 3: Uitnodiging

Taak 2) Opdracht 6a: E-mail reservering ruimte
6b: Vergaderopstelling


Slide 5 - Tekstslide

Dit zit er in je mapje:
Taak 2) Opdracht 3: Uitnodiging
Taak 2) Opdracht 6: Vergaderopstelling

Slide 6 - Tekstslide

blz 17) Opdracht 6: Zaalopstelling

Plan deze voor in de MFR.
Maak er een foto van.

Slide 7 - Tekstslide

E-mail sturen
Voor de bijeenkomst moeten de locatie en catering geregeld worden. Het reserveren van een ruimte kun je op verschillende manieren doen. Bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail. Zorg dat je tijdens de reservering alle informatie doorgeeft. Niet alleen datum en de tijd, maar ook het aantal personen dat komt. En vergeet niet de benodigde hulpmiddelen door te geven, zoals: beamer en laptop. Vraag als bewijs altijd een schriftelijke bevestiging van je reservering. Daarmee voorkom je misverstanden.




.

Slide 8 - Tekstslide

Doel Secretarieel taak 3
Kennen:
  • Je weet wat klantvriendelijk werken is.
  • Je weet hoe je bezoekers moet ontvangen.

Kunnen:
  • Je ontvangt klanten.

Slide 9 - Tekstslide

Als je klanten of bezoekers ontvangt:

  • zorg je voor een representatief uiterlijk.
  • ben je vriendelijk en beleefd.
  • stel je de juiste vragen.
  • geef je de juiste informatie.
  • verwijs je de klant of bezoeker naar de juiste persoon of plaats.
  • zorg je voor een prettige wachttijd en ontvangstruimte.
  • registreer je de bezoeker op de bezoekerslijst.
  • neem je beleefd afscheid.



.

Slide 10 - Tekstslide

Representatief
Je wilt een goede indruk maken als bedrijf of als instelling. Als organisatie wil je graag trots zijn op je presentatie, op de manier waarop je overkomt.

Gastvrij: de bezoekers voelen zich op hun gemak en welkom. Bij gastvrijheid hoort dat je je klanten een beetje verwent.

.

Slide 11 - Tekstslide

Gastvrij
De bezoekers voelen zich op hun gemak en welkom. Bij gastvrijheid hoort dat je je klanten een beetje verwent.

Slide 12 - Tekstslide

Taak 3 Opdracht 6
Bezoekers ontvangen
Blz 21

Slide 13 - Tekstslide

Aan de slag
Nakijken 
Maken taak 3

Slide 14 - Tekstslide

Maken Deel Secretarieel: taak 3
In je mapje: 
  • taak 2 opdracht 3 - uitnodiging 
  • taak 2 opdracht 6 - ruimte inrichten
  • Evaluatie van taak 2


Huiswerk 8 oktober
Huiswerk 8 oktober: Taak 2 - Opdracht 6 klaar.

Slide 15 - Tekstslide

Maken Deel Secretarieel: taak 3
Taak 2: Opdracht 3 klaar




Huiswerk 10 oktober
Huiswerk 17 oktober: Taak 2 - Opdracht 6 klaar.

Slide 16 - Tekstslide

Dit zit er in je mapje:
Taak 2) Opdracht 3: Uitnodiging
Taak 2) Opdracht 6: Vergaderopstelling (Foto + evaluatie)
Taak 5) Opdracht 3: E-mail

Slide 17 - Tekstslide