Kwaliteiten waarover begeleiders en persoonlijk begeleiders moeten beschikken, zijn goed kunnen observeren, signaleren, stimuleren, communiceren, meedenken, coachen, omgaan met onvoorziene situaties, samenwerken, plannen en organiseren, methodisch (cyclisch) werken en problemen kunnen oplossen, veranderingsbeleid en flexibel zijn. Reflecteren is voor beide beroepsgroepen een kerncompetentie.