Concurrentie

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Wat is concurrentie?

Leerdoelen

Kun je uitleggen wat concurrentie is

Kun je indirecte en directe concurrenten van een salon benoemen

Kun je vragen maken voor een concurrentie analyse

Kun je een concurrentieprofiel opstellen

Concurrentie

Meerdere bedrijven willen dezelfde klant

Hoe noem je de groep
mensen die een
bedrijf als klant wil?

Hoe noem je de groep mensen die een bedrijf als klant wil?

Doelgroep

Wat is het voordeel van
concurrentie?

Voordelen van concurrentie

Concurrentie is een stimulans, het dwingt je om anderen een stap voor te zijn en geeft je een kans om je te onderscheiden

Een bijzondere behandeling

Behandeling aan huis

Unieke locatie

Een extraatje dat de klant verrast

Voorbeelden

Wat is het nadeel van
concurrentie?

Nadeel van concurrentie

Je kunt klanten / omzet mislopen

Noem voorbeelden
hoe je een klant
kunt verliezen aan
een concurrent?

Hoe kun je er achter
komen wie je
concurrenten zijn?

Hoe vind je jouw concurrenten?

Omgeving check

Internet

Klanten vragen (Wees hier voorzichtig mee, niet iedereen voelt zich prettig om deze informatie te delen

Directe en indirecte concurrenten

We onderscheiden Directe en Indirecte concurrenten

Direct

Zelfde soort bedrijf met gelijkwaardig assortiment

Indirect

andere soort bedrijf, gedeeltelijk overlappen assortiment

In geval van een salon:

Direct 

andere salons

Indirect

Drogist (Ook huidverzorgende producten)

Nagelstylist (Ook handbehandelingen)

Kapper (ook lichaamsbehandeling )

Wellnesscenter (ook behandelingen en prod.)

Wat is een indirecte
concurrent van de Albert Heijn?

Wat is een concurrentie analyse? 

Een onderzoek om de sterke en zwakke kanten van je concurrenten in beeld te brengen

Welk soort vragen stel je in een concurrentie analyse

Welke diensten biedt de ander aan

Op welke manieren maken zij reclame

Hoe vakbekwaam zijn de medewerkers

Hoe wordt een tarief gesteld? Per uur of Per behandeling

Hoe ziet de salon er uit?

Waar zijn ze gevestigd?

Welk soort vragen stel je in een concurrentie analyse

Je baseert al je vragen op de 6 P's:

Product, Plaats, Prijs, Presentatie, Promotie, Personeel

Concurrentie Profiel

Uiteindelijk stel je een concurrentie profiel op: