Mama Fontys Hogeschool Eindhoven

• Mentorles
• HBO
• Studiejaar 1

Didactische les Feedback

Cindy                   Marjolein

    Christel               Gerry

Ilse

Vraag 1

Het doel van feedback geven is...?

1. Het functioneren bespreekbaar maken
2. Inzicht geven in het gedrag
3. Blinde vlekken op te zoeken
4. Alle antwoorden zijn goed

Theorie

Het doel van feedback is het functioneren bespreekbaar maken, inzicht te geven in het effect van de gedragingen en blinde vlekken op te zoeken. De feedback kan tot een betere prestatie leiden als na zelfreflectie wordt ingezien dat er een aantrekkelijk alternatief is op het getoonde gedrag (Grosveld & Kok, 2021). Het geven van feedback is cruciaal en essentieel onderdeel van het leerproces en zelfreflectie (Dochy & Nickmans, 2005; Dirikx et al., 2019; Van der Kaap, 2020), omdat het zorgt voor het vergroten van het zelfbewustzijn en zienswijze van de VIO (Geenen, 2017).

Vraag 2

Effectieve feedback wordt gegeven op...?

1. De taak die de student uitvoert
2. De strategie die de VIO gebruikt om de taak uit te voeren
3. De kenmerken/uiterlijk van de student
4. Het regulatieproces om de student zelf te laten reflecteren op zijn leerproces en dit zo nodig te verbeteren

Theorie

Hattie en Tempely (2007) en Black en William (2009) benoemen vier verschillende inhoudsniveaus van feedback.

1. Taakuitvoering, geeft informatie over de taak zelf;

2. Procesuitvoering, de strategie die de VIO (moet) gebruiken om de taak te vervullen;

3. Regulerende of metacognitieve procesniveau, feedback die de taak stimuleert ;

4. Zelf- of persoonlijk niveau, geeft een mening over de (kenmerken van de) leerling.

Dirikx et al. (2019) en Geenen (2017) stellen dat feedback op het zelf- of persoonlijk niveau het minst effectief is, omdat het vaak gebaseerd is op een mening. Feedback die bedoeld is om de VIO van taak naar verwerking en vervolgens van verwerking naar regulering brengt het meest effectief is.

Vraag 3

Belemmeringen om feedback te geven zijn: (meerdere antwoorden mogelijk)

1. De veiligheid en het vertrouwen ontbreekt
2. De norm ontbreekt
3. De angst om te kwetsen ontbreekt
4. De angst om voor jezelf op te komen is aanwezig

Theorie

Arts et al (2016) beschrijven in hun onderzoek dat de effecten en efficiëntie van feedback niet altijd bewezen wordt. Als de formulering van de feedback geen uitleg bevat over waarom iets goed of niet goed is onduidelijk is, kan de VIO moeite hebben om deze feedback te begrijpen. Daarnaast zien ze de gegeven feedback vaak niet aansluit aan de doelen of beoordelingscriteria. Geenen (2017) beschrijft dat feedback niet altijd tot verandering leidt, omdat de VIO zelf bepaald wat hij met de feedback doet. Daarnaast is het een risico dat de zender de feedback te oppervlakkig of te voorzichtig brengt, omdat hij bang is voor de reactie van de VIO of om de hem niet te kwetsen. Feedback kan de VIO namelijk raken, waardoor hij in de verdediging gaat. Reekers en Spijkerman (2017) geven aan dat de ontvanger van de feedback wel open moet staan voor deze feedback, anders kan je beter stoppen met het geven van feedback (en er later op terug komen)

Welke vorm van feedback wordt hier gebruikt...?

Vraag 5

Feedback geef je achteraf...?

1. Juist
2. Onjuist

Theorie

Criteria om goede effectieve feedback te geven zijn volgens Arts et al.2016): -Gekoppeld aan de doelen van de beoordelingstaak;

- Gekoppeld aan de beoordelingscriteria;

- Maakt duidelijk wat de verwachte norm is;

- Bevat informatie over het bereiken van de verwachte normen;

- Informeert de VIO over zijn/haar leerproces;

- Benoemt motiverende overtuigingen en zorgt voor zelfvertrouwen;

- Wordt tijdig gegeven (Reekers & Spijkerman, 2017).;

- Is compleet;

- Bevat voldoende details;

- Is duidelijk geformuleerd;

- Helpt de VIO bij een adequate zelfbeoordeling

vervolg theorie vraag 5

- Benoemt motiverende overtuigingen en zorgt voor zelfvertrouwen;

- Wordt tijdig gegeven (Reekers & Spijkerman, 2017).;

- Is compleet;

- Bevat voldoende details;

- Is duidelijk geformuleerd;

- Helpt de VIO bij een adequate zelfbeoordeling

Vraag 6
De 4G's methode is een handige manier om gewenst gedrag inzichtelijk te maken en leid vaak tot escalatie

1. Juist
2. Onjuist

Theorie

De 4G’s methode is een handige methode om ongewenst gedrag op een respectvolle manier te benoemen en bij te sturen zonder dat dit escaleert. Het 4G’s feedbackmethode geeft structuur aan je feedbackgesprekken. Daarnaast wordt het gesprek rustig opgebouwd, hierdoor is het minder snel escaleert. Het 4G’s model bestaat uit:

vervolg theorie vraag 6

1. Gedrag: De feitelijke observatie van het gedrag van een ander, en wacht hierna de reactie af;

2. Gevoel: Het gevoel dat dit gedrag oproept vanuit de zender zijn perspectief;

3. Gevolg: Het effect dat het gedrag heeft op de omgeving. Deze stap kan herhaalt worden als de boodschap niet aankomt;

4. Gewenst gedrag: Het gedrag dat liever gezien wordt bij de ander. In deze stap wordt ook naar een reactie gevraagd, luister hier ook actief naar. Wat vindt de ander ervan en zou het een goede oplossing zijn (NLP NU, 2020; Redactie Feedbackgeven, 2022b).

Vraag 7

Wordt de feedback op de juiste manier gegeven...?

1. Juist
2. Onjuist

Vraag 8

Bij de triple feedbackloop gaat de feedback over...?

1. Wat de student doet
2. Hoe en wat de student doet
3. Hoe, wat en waarom de student iets doet

Theorie

Lingsma en Scholten (2007, p.63) en Geenen (2017) beschrijven de triple feedbackloop. Op afbeelding 5 is te zien dat de single feedbackloop alleen informatie is op wat de student doet. De dubbele feedbackloop gaat in op hoe en wat de student doet. Bij de triple feedbackloop sluit de feedback aan op het waarom, hoe en wat. Dit wordt transformatief leren genoemd en is voor de VIO waardevol omdat het ingaat op het proces en het zelfregulerend vermogen.

Vervolg Theorie vraag 8

Vraag 9

Bij de ik-ik-jij methodiek is het woordje jij het allerbelangrijkst

1. Juist
2. Onjuist

Theorie vraag 9

Bij het geven van feedback is het woord ik belangrijk, omdat het woord jij beschuldigend over kan komen. Het woord ik verteld wat de zender ziet en dat kan de ontvanger niet ontkrachten. Als vervolgens de zender ook nog vraagt of de ontvanger zich hierin herkend, wordt een gesprek opgestart. De stappen van deze methode worden hieronder beschreven:

vervolg Theorie vraag 9

1. Welk feitelijk gedrag wordt gezien (observaties). Belangrijk is niet in de aanval te schieten.

2. Wat doet het gedrag met je. Geef hierbij een duidelijke uitleg waarom je het zo ervaart en blijf bij jezelf. Hiermee maak je de feedback krachtiger.

3. Wordt het gedrag door de ander herkent. Als de ontvanger het gedrag herkent, is een oplossing voor handen. Verdedigd de ander zich, begin je opnieuw vanuit stap één.

4. Het is handig te eindigen met een suggestie. Het doel is gedragsverandering, dus een suggestie welk gedrag je wilt zien is belangrijk (Management Support, 2019; Redactie Gesprekstechnieken, 2021; Redactie Feedbackgeven, 2022a).

Vraag 10
Bij het feedforward principe vertel je de student hoe hij de taak heeft uitgevoerd...?

1. Juist
2. Onjuist

Theorie

Bij het geven van feedback geef je de ander de mogelijkheid om te reageren op hetgeen jij waarneemt, hierdoor benoem je het gedrag van de ander. Arts et al. (2016) omschrijft dat een veilig en vertrouwd leerklimaat, waarin ze fouten mogen maken, belangrijk is voor de effectiviteit van feedback. De VIO zal anders alleen maar bezig zijn met overleven in plaats van leren (Ebbens & Ettekoven, 2020 p.23). Volgens Hattie en Timperley (2007), Van der Kaap (2020) en Black en William (2009) zijn er drie verschillende focuspunten van effectieve feedback (afbeelding 3).

Vervolg Theorie vraag 10

1. Feedup: wat zijn de leer- en toetsdoelen/beoordelingscriteria 

2. Feedback; hoe heeft de VIO de taak uitgevoerd?

3. Feedforward: hoe kan de VIO zijn prestaties verbeteren?

Een positief element van deze punten is dat de focus op de feedforward ligt, waardoor het effect van de feedback wordt versterkt (Gover & Brown, 2005). Feedforward geeft de VIO informatie over hoe ze toekomstig werk kunnen verbeteren (Dirikx et al., 2019). Verder

Vraag 11
Welke methodiek van feedback zou je zelf nu willen inzetten...?

1. Ik, ik, jij
2. 4G's
3. Feedbackloop
4. Feedback, feedfup, feedforward

vraag 12
Kunnen jullie uitleggen
waarom?

Kunnen jullie ons feedback geven op deze les