ENT H2 Ik sta voor u klaar, Les 2


Ik sta voor u klaar
1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
DienstverleningMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les


Ik sta voor u klaar

Slide 1 - Tekstslide

luisteren, samenvatten, doorvragen

Slide 2 - Tekstslide

Opdrachten gemaakt?

Opdrachten uit het boek (digiplein)
Hoofdstuk 2
Bladzijdes 41 t/m 44



Slide 3 - Tekstslide

Werken aan de balie

Slide 4 - Tekstslide

"HOE GAAT HET VANDAAG MET U?"
hoor je niet te vragen als service medewerker
ONEENS
EENS

Slide 5 - Poll

Slide 6 - Video

Taken
Registreren, informeren, doorverwijzen

Slide 7 - Tekstslide

Wensen achterhalen

Slide 8 - Woordweb

Wachten...
Wachten...

Slide 9 - Tekstslide

Gastvrije ontvangst

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Video

Opdrachten
in tweetallen

Slide 12 - Tekstslide

Verder met hoofdstuk 2
in je boek op of digiplein:

bladzijde 45 t/m 51

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide