Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Hfdst. 3 - Omgaan met klanten
Omgaan met klanten
1 / 12
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Detail
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
In deze les zitten
12 slides
, met
tekstslides
en
4 videos
.
Lesduur is:
15 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Omgaan met klanten
Slide 1 - Tekstslide
de winkelmedewerker is het
AANSPREEKPUNT
in een winkel
Slide 2 - Tekstslide
OMZET
Geld dat de winkel ontvangt van een klant!
Een tevreden klant komt terug en zorgt zo voor meer omzet!
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Video
Klantvriendelijkheid
Je helpt een klant vriendelijk, netjes, correct en enthousiast
je helpt een klant zo goed mogelijk je bent
klantgericht
Slide 5 - Tekstslide
3b Eigenschappen Winkelmedewerker
Je bent niet alleen vriendelijk maar je weet ook wat je verkoopt
je hebt
Productkennis
Pak een product uit de winkel waar je kennis van hebt
Slide 6 - Tekstslide
bevooroordeel
klanten NOOIT
wie weet wat dat betekent?
Slide 7 - Tekstslide
Vormen van omgaan met de klant
#begroeten
#regels
:oogcontact
spreek aan met U
(
niet onbeleefd)
Slide 8 - Tekstslide
beleefd zijn !!!
Beleefdheidsvorm
is de manier van iemand aanspreken,
je gebruikt U als aanspreekvorm, dit i
s respectvol, beleefd en
zakelijk.
ken je de klant al wat beter dan kun je vaak ook je of jij zeggen dit noem je
TUTOYEREN.
Slide 9 - Tekstslide
Slide 10 - Video
Slide 11 - Video
Slide 12 - Video
Meer lessen zoals deze
Hfdst. 3 - Omgaan met klanten
Maart 2024
- Les met
12 slides
Detail
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
Hfdst. 3 - Omgaan met klanten
Maart 2024
- Les met
12 slides
Detail
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
H&E LJ5 - Omgaan met klanten - 26-09-24
September 2024
- Les met
22 slides
Detail
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
Hfdst. 3 - Omgaan met klanten
Februari 2024
- Les met
21 slides
Detail
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
Kiem hst 3; omgaan met klanten (blz. 83-98)
19 dagen geleden
- Les met
42 slides
Economie & Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3,4
Kiem hst 3; omgaan met klanten (blz. 83-98)
April 2024
- Les met
40 slides
Economie & Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3,4
Les 3: Omgaan met klanten
September 2024
- Les met
28 slides
Verkooppraktijk
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Omgaan met klanten 7
Mei 2024
- Les met
25 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Beroepsopleiding
Voortgezet speciaal onderwijs
Leerjaar 2,3