Communicatie - Hoofdstuk 3 (deel 1)

• Communicatie
• WO
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie - Hoofdstuk 3 (deel 1)

1. Terugblik vorige les

2. Theorie H3 deel 1

3. Zelfstandig werken

Bij een ethisch dilemma is er geen perfecte oplossing die bij alle normen en waarden aansluit

1. Juist
2. Onjuist

Welke stappen zitten er in het bespreken van een ethisch dilemma?

Wet recht op inzage

Wet recht op privacy

Wet recht op informatie

Een cliënt mag zijn eigen dossier altijd lezen

Een cliënt moet genoeg informatie krijgen over hoe hij behandeld kan worden

Een cliënt mag er vanuit gaan dat er zorgvuldig omgegaan wordt met zijn gegevens door zorgverleners

Wat weet jij over diversiteit?

Welke zichtbare verschillen kunnen er bestaan tussen mensen?

Welke niet/minder zichtbare verschillen kunnen er bestaan tussen mensen?

Diversiteit

= grote verscheidenheid

Duidelijk zichtbare kenmerken: geslacht, leeftijd en huidskleur

Minder zichtbare kenmerken: afkomst, cultuur, geloof, inkomen, opleidingsniveau, taalgebruik, gewoonten, fysieke conditie en seksuele oriëntatie

Verschillen kunnen leiden tot miscommunicatie --> miscommunicatie kan leiden tot fouten in de begeleiding

Culturele diversiteit

Meer dan 200 nationaliteiten in Nederland

Diversiteit aan culturen, omgangsvormen, normen, waarden en behoeften. 

Cultuur = het geheel aan gewoonten en (gedrags)regels dat bij een bevolkingsgroep hoort

Cultuurverschillen kunnen groot (Oosterse cultuur/Westerse cultuur) of klein (verschil platteland en stad) zijn

Hoe zit de stereotype Nederlandse cultuur eruit?

Culturele verschillen

In je begeleiding van cliënten en in je relatie met collega's houd je rekening met culturele verschillen op de volgende gebieden:

• macht of gelijkheid;
  
• man-vrouwrelaties;
  
• individu of groep;
  
• eer en schande;
  
• manier van communiceren;
  
• rituelen rond geboorte, ziekte en sterven;
  
• verschillen in gebruiken.

Noem één van de vijf godsdiensten en een belangrijk gebruik binnen die godsdienst

Diversiteit in levensbeschouwing

Levensbeschouwing is de visie van een mens op het leven, over de betekenis en waarde van het leven en hoe het leven geleefd moet worden.

Religieuze levensbeschouwing: hierin staat een god of goden centraal

Seculiere levensbeschouwing: bestaan van god of goden wordt buiten beschouwing gelaten

In de wereld komen vijf grote godsdiensten voor:

• christendom;
• jodendom;
• islam;
• hindoeïsme;
• boeddhisme.

Waar houdt je rekening mee als het gaat om interculturele communicatie?

Aan de slag!

Digitale leeromgeving
- Licentie Communicatie & Ondersteunen, module 1, hoofdstuk 3
- Opdracht niveau 4: opdracht 1 t/m 5 + 7

Deadline: 2 oktober