‹Terug naar zoeken

sociale vaardigheden luisteren

actief luisteren
1 / 54
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 54 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

actief luisteren

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Noem 5 aandachtspunten in de communicatie bij zorgvragers met verschillende achtergronden

Slide 2 - Open vraag

maak gebruik van korte zinnen
gebruik eenvoudige woorden
ga niet zelf krom praten
geen betuttelende en kleinerende houding aannemen
pas op met gebruik maken van gebaren
doe dingen voor
let op humor
vermijd waarom vragen
stel concrete vragen
wees bedacht op analfabetisme
heb een open en belangstellende houding
westerse cultuur
niet westerse cultuur
individualisme
groepscultuur
ouderen thuis verzorgen
het inhoudelijk aspect in communicatie stat centraal
relationele aspect staat centraal
indirecte communicatie
directe communicatie

Slide 3 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Welke zone
wordt hier
afgebeeld?
A
Intieme zone
B
Persoonlijke zone
C
Sociale zone
D
Publieke zone

Slide 4 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Welke zone zie je op de afbeelding?
A
Intieme zone
B
Persoonlijke zone
C
Sociale zone
D
Publieke zone

Slide 5 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Hoe ziet het cyclisch proces van communicatie eruit?
A
Ontvanger, Reageren, Zender, Boodschap
B
Zender, Reageren, Ontvanger, Boodschap
C
Reageren, Ontvanger, Zender, Boodschap
D
Zender, Boodschap, Ontvanger, Reageren

Slide 6 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

miscommunicatie kan door:
welk zorgt voor juiste communicatie

A
verschil in referentie kader
B
actief luisteren
C
codering/decodering van de boodschap
D
interne en/of externe ruis

Slide 7 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

lesdoelen
de student kan benoemen wat het verschil is tussen horen en luisteren.
de student kan vertellen waaruit blijkt dat er sprake is van een goede luisterhouding en actief luisteren.
de student kan ne deze les vertellen waarom mensen met elkaar praten.
de student kan na deze les benoemen hoe je een gesprek begint , op gang kan houden en kan beëindigen.

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

voorbeeld van actief luisteren is
A
luisteren terwijl je sport
B
je vat samen en oordeelt niet wat de ander je zegt.
C
gewoon luisteren
D
luisteren terwijl je op sociale media zit

Slide 18 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 20 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

als ontvanger van de boodschap neem je oppervlakkig waar wat de zender zegt. welk niveau van luisteren wordt hier boven omschreven?
A
niveau 1
B
niveau 2
C
niveau 3
D
niveau 4

Slide 24 - Quizvraag

n1= niet luisteren
n2=oppervlakkig luisteren
n3=inhoudelijk luisteren
n4= actief luisteren
waarom mensen met elkaar praten
informatie te delen
ervaringen te delen en te verwerken
behoefte aan erkenning
intimiteit ervaren

Slide 25 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

soorten vragen
gesloten vragen
open vragen
indirecte vragen

Slide 26 - Tekstslide

gesloten vraag : beginnen vaak met wie, wanneer, waar, vindt u.....

open vragen; je geeft de ander ruimte om te antwoorden en je nodigt de ander uit om meer te vertellen: waarom, hoe, vertelt u eens wat over... wat vindt u ervan....

indirecte vragen; vb ik vraag me af, hoe u dat gelukt is........ zijn geen echte vragen
een gesprek starten
bij bekenden: "hoe gaat het met je"? of "hoe is het"?
bij zorgvragers: om duidelijker in te spelen op de situatie.
vb"ik zag de fysiotherapeut op de gang , is hij al bij u geweest?"

Slide 27 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 28 - Video

Deze slide heeft geen instructies

stimuleren tot doorpraten
formele gesprekken
informele gesprekken
aandachtige houding; het stellen van open vragen, de ander op een uitnodigende manier een vraag stellen; door laatste zin of woorden te herhalen; korte bemoedigende uitingen.

Slide 29 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

afronden van een gesprek
geef aan dat je een gesprek wilt gaan stoppen of het contact gaat beëindigen.
het helpt als je de reden noemt waarom je wilt stoppen.
je kunt verbaal afscheid nemen
bedank de ander voor het gesprek

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

actief luisteren

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Noem 5 aandachtspunten in de communicatie bij zorgvragers met verschillende achtergronden

Slide 32 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

westerse cultuur
niet westerse cultuur
individualisme
groepscultuur
ouderen thuis verzorgen
het inhoudelijk aspect in communicatie stat centraal
relationele aspect staat centraal
indirecte communicatie
directe communicatie

Slide 33 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Welke zone
wordt hier
afgebeeld?
A
Intieme zone
B
Persoonlijke zone
C
Sociale zone
D
Publieke zone

Slide 34 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Welke zone zie je op de afbeelding?
A
Intieme zone
B
Persoonlijke zone
C
Sociale zone
D
Publieke zone

Slide 35 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Hoe ziet het cyclisch proces van communicatie eruit?
A
Ontvanger, Reageren, Zender, Boodschap
B
Zender, Reageren, Ontvanger, Boodschap
C
Reageren, Ontvanger, Zender, Boodschap
D
Zender, Boodschap, Ontvanger, Reageren

Slide 36 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

miscommunicatie kan door:
welk zorgt voor juiste communicatie

A
verschil in referentie kader
B
actief luisteren
C
codering/decodering van de boodschap
D
interne en/of externe ruis

Slide 37 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

lesdoelen
de student kan benoemen wat het verschil is tussen horen en luisteren.
de student kan vertellen waaruit blijkt dat er sprake is van een goede luisterhouding en actief luisteren.
de student kan ne deze les vertellen waarom mensen met elkaar praten.
de student kan na deze les benoemen hoe je een gesprek begint , op gang kan houden en kan beëindigen.

Slide 38 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 39 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 40 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 41 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 42 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 43 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 44 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 45 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 46 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 47 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

voorbeeld van actief luisteren is
A
luisteren terwijl je sport
B
je vat samen en oordeelt niet wat de ander je zegt.
C
gewoon luisteren
D
luisteren terwijl je op sociale media zit

Slide 48 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 49 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 50 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 51 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 52 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 53 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

als ontvanger van de boodschap neem je oppervlakkig waar wat de zender zegt. welk niveau van luisteren wordt hier boven omschreven?
A
niveau 1
B
niveau 2
C
niveau 3
D
niveau 4

Slide 54 - Quizvraag

n1= niet luisteren
n2=oppervlakkig luisteren
n3=inhoudelijk luisteren
n4= actief luisteren

Meer lessen zoals deze

sociale vaardigheden luisteren

- Les met 30 slides
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

sociale vaardigheden luisteren

- Les met 26 slides
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

communicatieproblemen en actief luisteren 2021

- Les met 42 slides
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

W6 les 8 luisteren

- Les met 12 slides
WelzijnMBO

Begeleiden Zorgvrager Culturele Diversiteit

- Les met 10 slides
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 2

Interculturele communicatie les 5 MZ 1e lj

- Les met 28 slides
maatschappelijke zorgMBOStudiejaar 1

Les 1: Actief luisteren

- Les met 21 slides
WelzijnMBOStudiejaar 1

Module 3 - les 4 - Niet luisteren en een juiste luisterhouding

- Les met 21 slides
Pedagogisch werkMBOStudiejaar 1