workshop Verbetertrajecten, wat is het en hoe werkt het

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

workshop 

Verbetertrajecten, wat is het en hoe werkt het

Doel van de les

• Leerlingen begrijpen wat verbetertrajecten zijn.
• Leerlingen leren hoe verbetertrajecten werken en hoe deze worden ingezet in de zorg.
• Leerlingen kunnen voorbeelden en resultaten van verbetertrajecten benoemen en analyseren.
• Leerlingen passen theorieën en modellen toe om verbetertrajecten in een zorgcontext te ontwerpen.

Wat zijn verbetertrajecten? 

Een verbetertraject is een gestructureerd proces waarin organisaties werken aan het optimaliseren van processen, kwaliteit van zorg en/of patiëntveiligheid.

Vaak gebaseerd op kwaliteitsmanagementmethoden zoals Lean, Six Sigma of de Plan-Do-Check-Act (PDCA)-cyclus.

Lean

Vermijd verspilling in tijd, middelen en energie.

Focus op waarde voor de patiënt/client/bewoner.

Six Sigma

Data-gedreven aanpak om defecten of fouten te minimaliseren.

PDCA

Plan: Identificeer problemen en stel een plan op.

Do: Voer het plan uit in een kleinschalige pilot.

Check: Evalueer de resultaten.

Act: Schaal de verbetering op of stel bij.

Doel

• Verbeteren van uitkomsten.
• Efficiënt gebruik van middelen.
• Verhogen van tevredenheid bij zowel zorgverleners als patiënten.

www.zorgvoorbeter.nl

www.zorgvoorbeter.nl

www.venvn.nl

Verbetertrajecten in de zorg: Praktijktoepassingen

1. Medicatieveiligheid: Een verbetertraject gericht op het verminderen van medicatiefouten door het implementeren van dubbele controles.

2.Hygiëne: Het verhogen van de naleving van handhygiënerichtlijnen om infecties te voorkomen.

Resultaten:

1. Minder complicaties en heropnames.
2. Efficiënter gebruik van personeel en middelen.
3. Verbeterde patiënt- en medewerkerstevredenheid.

opdracht; Ontwerp je eigen verbetertraject

1. Kies een knelpunt in de zorg (bijv. lange wachttijden, medicatiefouten).
2. Stel een SMART-doel.

• Kies een methodiek (PDCA, Lean, Six Sigma) en werk een kort plan uit.