Bestaat uit 3 aspecten:
1. Materiële aspect:
= alles wat met de fysieke werkomgeving te maken heeft.
Van werkplek tot lease-auto, van gebouw tot laptop of kantine.
2. Spirituele aspect:
= wat de organisatie beweegt
Missie en visie, kernwaarden zijn, de (maatschappelijke) opdracht, e.d.
Leiderschap: hiërarchisch, informeel of gedeeld leiderschap?
3. Sociale aspect:
= inrichting van de organisatie (organogram), wijze van samenwerken, manier van besluitvorming, geschreven en ongeschreven regels, uitvoering van het leiderschap.