Thema 2 - Aan het werk - Taak C - U spreekt met......

Taalklas 
Numo
Starttaal instap deel b
samen lezen
(numo)
1 / 17
next
Slide 1: Slide
NederlandsPraktijkonderwijsLeerjaar 3

This lesson contains 17 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Taalklas 
Numo
Starttaal instap deel b
samen lezen
(numo)

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

welke dag en datum is het vandaag?

Slide 2 - Open question

This item has no instructions

Welk jaargetijde is het>
A
winter
B
herfst
C
lente
D
zomer

Slide 3 - Quiz

This item has no instructions

Doel van vandaag
Aan het eind van deze les​ : 

-weet ik hoe ik de telefoon moet opnemen.
- weet ik hoe ik een telefoonnotitie maak




Slide 4 - Slide

This item has no instructions

Thema 2
Taak C | U spreekt met...

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Op je stage of werk moet je soms de telefoon opnemen. Je moet dan net en beleefd zijn. 

De persoon die belt kan om informatie vragen of wil misschien dat jij iets doorgeeft aan iemand anders. 
Tijdens het afhandelen van een telefoongesprek moet je soms vragen stellen en iets opschrijven. 

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Door wie word jij wel eens gebeld

Slide 7 - Open question

This item has no instructions

Bellen met vrienden
Bellen met klanten
bijpraten
je-vorm
nette taal
u-vorm
telefoonnotitie maken
grappen maken

Slide 8 - Drag question

This item has no instructions

Uitleg - De telefoon opnemen
Als je de telefoon opneemt op je stage of werk, moet je je aan bepaalde gespreksregels houden :
- noem de naam van het bedrijf en je eigen voor- en achternaam
- gebruik nette en beleefde taal
- laat de ander uitpraten
- spreek duidelijk
- vraag of je de beller nog ergens mee kunt helpen
- sluit het gesprek netjes af met een slotgroet

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Vind jij het lastig om een telefoongesprek te voeren?
A
Ja
B
Nee
C
Een beetje
D
Weet ik niet

Slide 10 - Quiz

This item has no instructions

Als je een telefoongesprek voert met een onbekende, om een afspraak te maken, moet je je goed voorbereiden
A
ja
B
nee

Slide 11 - Quiz

This item has no instructions

Wat is het verschil tussen en formeel en informeel telefoongesprek?
A
Informeel = over informatie Formeel = over iets anders
B
C
D
Informeel = met bekenden Formeel = met onbekenden

Slide 12 - Quiz

This item has no instructions

Slide 13 - Link

1. Wat zegt Farida als ze de telefoon opneemt?
2. Meneer Jansen vraagt aan de telefoon naar meneer Veenstra. Wat is de reactie van Farida hierop?
3. Waaom denken jullie dat Farida de naam en het nummer van meneer Jansen opschrijft?
4. Vinden jullie dat Farida de telefoon op een goede manier opneemt? 

Hierna opdracht 2 en 3 maken samen
telefoonnotitie
een briefje waarop je informatie schrijft die je na het telefoongesprek moet doorgeven

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

Uitleg - Een telefoonnotitie maken
Op een telefoonnotitie schrijf je:
- jouw eigen voor- en achternaam
- de voor- en achternaam van de beller
- het telefoonnummer van de beller
- de naam van de persoon voor wie de boodschap is
- de boodschap die de beller wil doorgeven

ps stel een controle- of vervolgvraag als je twijfelt over iets. 

Slide 15 - Slide

This item has no instructions

Slide 16 - Slide

This item has no instructions

Slide 17 - Link

Nodig voor opdracht 4 en 5