What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Allround - toets 1 t/m 4
Allround 1 t/m 4
Oefen toets
1 / 15
next
Slide 1:
Slide
Burgerschap
MBO
Studiejaar 1
This lesson contains
15 slides
, with
interactive quizzes
and
text slide
.
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Allround 1 t/m 4
Oefen toets
Slide 1 - Slide
Wat zijn klanten? Noem 3 voorbeelden
Slide 2 - Open question
Wat is servicegericht handelen?
Slide 3 - Open question
Waar moet je op letten bij een goede lichaamshouding?
Slide 4 - Open question
Wat is het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie?
Slide 5 - Open question
Waarom observeer je mensen/klanten?
Slide 6 - Open question
Waar staat de afkorting O E N voor?
Slide 7 - Open question
Hoe stel je je zichtbaar op voor klanten?
Slide 8 - Open question
Wat is representatief taalgebruik?
Slide 9 - Open question
Wat betekend de afkorting L S D?
Slide 10 - Open question
Waarom pas je LSD toe?
Slide 11 - Open question
Wat zijn open vragen?
Slide 12 - Open question
Wat zijn gesloten vragen?
Slide 13 - Open question
Hoe toon je begrip bij een klacht?
Slide 14 - Open question
Noem belangrijke punten bij het afhandelen van een klacht
Slide 15 - Open question
More lessons like this
Klachtgesprek
January 2024
- Lesson with
11 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 2
Allround 1, Servicegericht handelen.
November 2021
- Lesson with
11 slides
Horeca, Bakkerij en Recreatie
MBO
Studiejaar 1
Week 13 - NED LJ2D - Klachtgesprek
April 2022
- Lesson with
19 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 2
Klant_les 2 LSD en zo
February 2021
- Lesson with
14 slides
Allround
MBO
Studiejaar 1
Boekje 1. Servicegericht handelen.
April 2023
- Lesson with
10 slides
LOB
MBO
Studiejaar 1
Les 2 Klantencontacten 1: Representatie
August 2023
- Lesson with
30 slides
Administratie
MBO
Studiejaar 1
IBO 9: 9.1/9.2/beroepsopdracht
January 2022
- Lesson with
45 slides
dienstverlening en zorg
MBO
Studiejaar 1
Klachtgesprek
July 2021
- Lesson with
26 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 1,2