Paragraaf 4.3 - Communicatie model

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Economie & Ondernemen klas 2

Welkom

Thema 4- Werken bij de receptie

Deze les

• Deze les
• Terugblik vorige les
• Uitleg communicatie model en ruis
• Opdrachten maken
• Bespreken opdrachten
• Ondernemen
• Afsluiten les en een terugblik

Leg je Ipad klaar.

Op de kop.

Doelen:

Je leert verschillende communicatie vormen.

Je weet dat ruis de communicatie kan beïnvloeden.

Je kunt zelfstandig aan het werk met de opdrachten.

Je leert over het communicatiemodel.

Terugblik 4.1/4.2/4.3

 Verbale en non-verbale communicatie

Communicatiemodel

Ruis tijdens het communiceren

Soms gaat het communiceren wat lastiger, dit komt door iets genaamd 'ruis'

- Interne en externe ruis

Heb jij een idee wat het verschil is tussen interne en externe ruis?

Interne Ruis:

Als de communicatie wordt verstoord door factoren binnen het communicatieproces, dan is er sprake van interne ruis. De ruis zit in de boodschap zelf. 
De zender brengt de boodschap niet goed over of de ontvanger denkt net aan iets anders. 

Externe Ruis:

Dan wordt de communicatie verstoord die de ontvanger afleiden. De factoren bevinden zich dus buiten het communicatieproces. Denk aan bijvoorbeeld harde geluiden in de omgeving, die afleiden. 

Daarnaast heb je nog:

Psychologische ruis: 
Door het gevoel dat jij bij de ander hebt (aanname, vooroordeel) komt de boodschap anders bij jou binnen. 

Semantische ruis:
Wanneer iemand een andere taal spreekt of veel vakjargon gebruikt en jij begrijpt het niet. 

Soorten ruis en hiervan het effect

Externe ruis (van buiten)

Geluid en licht

Bewegingen

Aanrakingen

Slecht materiaal

Omstanders

Verkeer

Het weer

Collega's

Interne ruis (in je hoofd)
Gedachten

Meerdere doelen

Tunnelvisie

Onzekerheid

Emotie

Een andere kijk op zaken

Thuissituatie

H4.3

Maak:

opdracht:  4.08 t/m 4.12

blz.  151  t/m 155

Klaar: 

Alle opdrachten 4.3 af?

Geheimtaal opdracht

Ik heb tijdens deze les fijn kunnen samenwerken en alle opdrachten gemaakt.

😒🙁😐🙂😃

Ik sluit deze les af: 

• Internationale handel is de
    handel tussen landen.
  

Internationale handel

Ondernemen